to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Authorized Servis Center İstanbul Maslak Şikayet Var.
Xiaomi Poco F5 Pro modeli telefon daha 3 aylık, ekranına su gelmesinden dolayı kapandı, açılmıyor. Garantiye gönderdik, yapılması için garanti dışı denildi, kabul etmediler. 6.000 TL para istediler, parayı istedikleri gün verdim. Tam 1 ay geçti. Şube ile görüşüyorum, verilen cevap şoke edici bir şekilde 'parça bekleniyor' denildi tam bir aydır. Parayı almaya gelince hemen alınıyor, para yatırmadan işlem yapılmıyor ama para alınıyor, bir aydır hiçbir şey yapılmamış. Gerçekten çok kötü servis hizmeti var. Garanti servis hizmeti sunan yer İstanbul Authorized Servis Center Maslak. Uzun yıllardır Xiaomi kullanıyorum ama bundan sonra tövbe.
Gelişme
Öncelikle bu markayı aldığım için beni pişman eden Xiaomi Authorized Service Center-İstanbul-Maslak. Satış Sonrası Destek konusunda çok kötüler. Tam 40 gündür yetkili serviste telefonum hala daha yapılmadı. Öncelikle ekrana su gelmesi sonucu telefonum kapandı açılmadı garantiye gönderdik ve garanti dışı denildi para istendi eğer para verilmezse işlem yapılmayacağını parayı yatırdıktan sonra işleme başlanacağı söylendi ( telefon suya ve toza dayanıklı olarak satılıyor) 6.000 TL para istendi telefonu 9 Ağustos 2024 tarihinde servise gönderdim 15 Ağustos 2024 tarihinde beni arayıp para istediler ve aramayı kapattıktan sonra parayı hemen attım ki işlem yapılsın. Ama tam 1 aydır parça bekleniyormuş son iletişime geçtiğim zaman bana bu söylendi telefonunuz hala parça bekliyor denildi parayı almaya gelince hemen isteniyor vermeyince işlem yapılmıyor ama nedense parayı verdikten sonra 1 ayda bir parça temin edilip telefona takılmıyor. Burası Xiaomi ana yetkili servisi arkadaşlar. 1 ay bir parça bekler mi yetkili servis Allah aşkına. Telefon geldiği gibi anında satıyorum çok pişmanım.
Herhangi bir çözüm sunmayı bırakın daha iletişime geçmediler bile demek ki sattıktan sonra gerisi çok önemli değil kafasındalar.
Xiaomi ana yetkili servis tam bir ayda bir parça temin edip telefonu tamir edemediler. Ama parayı almadan işlem yapmıyoruz parayı vermeniz lazım deyip parayı anında istiyorlar sıra tamir etmeye işlem yapmaya gelince parça bekliyoruz. Gerçekten bu kadar kötü bir firma bu kadar kötü bir servis ilk defa karşılaşıyorum.
