Garanti Servisi Sonrası Telefon Sürekli Kapanıyor, Çözüm Talep Ediyorum

Xiaomi Redmi 13c marka telefonumu yaşadığım arıza nedeniyle 4 Ocak tarihinde mıeko Gaziantep Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Telefonda ana kart değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra bu kez her 10–15 dakikada bir kendi kendine tamamen kapanıp yeniden açılmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor.

Bu sorun, telefonu ilk aldığımda yoktu, ana kart değişiminden sonra başladı. Bunun üzerine telefonu tekrar garantiye gönderdim fakat hiçbir işlem yapılmadan, aynı arıza devam eder şekilde geri yollandı. Cihazı bu haliyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Telefonumun ya tamamen sorunsuz çalışacak şekilde anakartının tekrar doğru biçimde değiştirilmesini ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.