Trendyol’da Satın Alınan Xiaomi Note 15 Pro’da Performans Ve Şarj Sorunları Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Xiaomi Note 15 Pro + 5g telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihaz sürekli kasıyor, dönüyor ve özellikle oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar performans sorunu yaşatıyor. Bu telefonun iki model altını da kullanıyorum ve ona kıyasla bu cihaz çok daha kötü bir performans sergiliyor. Bu durumun bu telefon için normal olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Pil performansında da ciddi bir problem var. 100 watt hızlı şarj adaptörü ile şarja takmama rağmen telefonun tam olarak dolması yaklaşık 1,5 saat sürüyor. Hem performans hem de pil tarafında yaşadığım bu sıkıntılar sebebiyle üründen hiç memnun değilim.

17 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ürün Trendyol üzerinden teknik servise gönderildi ve tarafıma telefonda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Oysa ki günlük kullanımda ve özellikle oyunlarda cihazın bariz şekilde kasma ve takılma yaptığını bizzat yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 11548580258’dir.

Hem Trendyol’dan hem de Xiaomi’den, telefonun detaylı ve yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.