Klonlu IMEI Nedeniyle İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Yapılmıyor

İdefix üzerinden 14.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra h...

İdefix üzerinden 14.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra h...

18 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonu satın aldım. Ancak 26.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde BTK’dan iki defa IMEI numaramın kopyalandığına dair mesaj aldım. Kayıt dışı/klon IMEI uyarısı almak beni hem mağdur etti hem de telefonumun güvenliği ...

2024 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 25 Eylül 2024 tarihinde operatörümden, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde hattımın bu cihazda kullanılamayac...

Temmuz ayında Epttavm internet sitesi üzerinden Globstar Elektrik Elektronik firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut (Fatura No: gla2025000003106, Sipariş No: gla25-2889). Ürünü İstanbul’dan alıp Kırşehir’de teslim aldım. Yaklaşık ...

Redmi Note 13 Pro model Xiaomi telefonumda IMEI kopyalanma sorunu yaşadım. 10 gün önce tarafıma cihazımın IMEI’sinin kopyalandığına dair bir mesaj geldi ve 30 gün içinde hattımın kapanacağı bildirildi. Konuyla ilgili olarak operatörümle görüştüğümde, ithalatçı firma ile iletişime geçmem gerektiği sö...

Redmi Note 13 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye Taş Mağazaları Aksu Çarşı şubesinden faturalı olarak, 30.500 TL ödeyerek satın aldım. Dün cihazımın IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu nedenle telefonumda şebeke yok, arama yapamıyorum. Cihazın faturası ve garant...

Redmi Note 13 Pro Orman Yeşili 8 GB + 256 GB cihazımı Xiaomi nin internet sayfasından satın aldım. Aradan 1 sene geçtikten sonra BTK dan telefonun IMEI sinin kopyalandığı mesajı geldi ve 1 ay içerisinde satıcı ile görüşmem istendi. Xiaomi Türkiye iletişim numarasını aradım ve bana cihazı İstanbul'da...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonunu satın aldım, daha satın alalı 1 ay olmadı. Aldıktan bir hafta sonra IMEI numarası kopyalanmıştır diye mesaj geldi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için servisi aradım. Servis cihazı teslim alıp sorunu giderdi ama problem şu ki servis kargo ücreti yansıttı. Daha önce ...

6 ay önce Forum İstanbul Mi mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka ve model cihazım, geçtiğimiz hafta çalındı. Cihazı alırken sigorta ve kasko yaptırmıştım. Her türlü çalınma durumunda cihaz değişimi talep edebileceğim ve cihazın yenisini vereceklerini söylemişlerdi. Cihaz çalındıktan s...

PTT aracılığıyla 01 12 2024tarihinde Redmi Note 13 Pro + marka telefon aldım 10 gün sonra IMEI klonlandığı mesajı geldi. Telefon ile ilgili fatura gönderilmemiştir, Telefon Onur Mah. Turhan cemal beriker blv. Kıza iş merkezi a2 blok no 437 /3 iç kapı no 301 Seyhan Adana adresinden tarafım gönderilmi...

Kendilerinden Note 13 Pro Plus 5G ve Note 12 Pro cihaz aldım. Alırken şöyle iyi, böyle güzel, böyle destek veriyoruz, her zaman buradayız vs. dediler. Cihazın birine IMEI direnç attılar, kasa güzel yapışmamış, hep açıktı. Diğer cihazı şehir dışından yolladım, ellerine ulaşalı 3 gün oldu. Ne bir dönü...

Redmi Note 13 Pro aldım ve bunun IMEI'si çalındı, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sıfır, garantili, faturalı bir telefonun değişimini istiyorum. Bana 'İstediğiniz yere şikayetçi olabilirsiniz' diyorlar. Sizden ricam, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Resmi web sitesinden almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 Pro ürünün BTK dan gelen mesaja göre IMEI si kopya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat iki gün içinde faturası e mail adresime gelecek (1 haftadır gelmedi ) sonrasında telefon gönderilip tamir edilecek. Telefonum arızalı değil klon IMEI li...

Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Yurtiçi cihazı aldım fakat IMEI kaydı olmayan cihaz satılmış. Bana 15 gün sonra telefonum kapanacak. Resmi satıcı nasıl yapabilir bunu? Telefonu iade etmem istendi, kargoya götürüp bu sürede telefonsuz kalacağım ve firma beni mağdur ediyor. Hepsibura...
Mi.com üzerinden almış olduğum Redmi Note 13 Pro Plus cihazım 5 ayda imeileri kapatıldı. Cihaz Türkiye garantili olmasına rağmen kaçak telefonmuş gibi altı ay içinde IMEI numaraları kapatılıyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis cihazın arkasında durmuyor. Cihaz şu an kapalı dur...

Redmi Note 13 Pro garantili cihazımın IMEI numarasının klonlandığını ve cihazın 30 gün içerisinde kapanacağını, kullanımının olmayacağını söylediler. Bunun garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Aldığım yer, cihazın sadece kendi adıma ait hatlarla çalışacağını, başka bir hat takarsam ya da satma...

Xiaomi Türkiye'den Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon aldım. Kullandıktan 6 ay sonra IMEI kodu klonlandı telefonunuz kapanacak şeklinde mesaj geldi. Xiaomi Türkiye'den durumun doğru olduğunu söylediler. Telefonunuzu Mieko ya gönderin halletsinler dediler. O kadar çok ısrarcı bir şekilde para iadesi ya...

Kuzeyli Teknoloji'den Xiaomi Note 13 Pro telefon aldım. Elime geçtikten 15 gün sonra bana cihazın IMEI'sinin bilgilerinin değiştirildiğine dair bir mesaj geldi. Firmanın faturadaki numarasını aradığımda ise telefonu açan yok. Telefonu aldıktan bu kadar kısa sürede IMEI çalınması çok şüpheli bir duru...

1 hafta önce Türkiye Kozyatağı City mağazanızdan sıfır bir telefon aldım. Redmi Note 13 Pro çift hatlı bir telefon tercih etmemin sebebi, iş dolayısıyla iki hat kullanmam gerektiğidir. Bugün bir mesaj geldi ve IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Mağazaya gittim, ancak bizimle alakalı olmadığını...

20 gün önce aldığım Redmi Note 13 Pro 5G telefonuma IMEI numarası klonlanmıştır. 30 gün içerisinde kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine e-devletten sorguladığımda IMEI numarasının başka bir cihaza kopyalandığını öğrendim ve mağaza ile iletişime geçerek durumu anlattım. Ürünün yenisi il...