Sıfır Alınan Redmi Note 14 Pro Sürekli Donuyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

3 ay önce Cengiz Han İletişim Giresun şubesinden sıfır, faturalı Xiaomi Redmi Note 14 Pro satın aldım. Cihazı ilk günden beri aktif olarak kullanıyorum ve sürekli donma, kasma, dokunmatiğin cevap vermemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kamerası kesinlikle belirtilen kalitede değil ve vasat bir performans sergiliyor. Xiaomi markasına güvenerek tercih ettiğim bu modelden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; verilen paranın kesinlikle karşılığını alamadım.

Sorunlar cihazı aldığım ilk günden beri neredeyse her saat yaşanıyor ve herhangi bir çözüm yolu bulamadım. Cihazda donanımsal ve yazılımsal olarak genel bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında bir işlem başlatmadım çünkü sorunların cihazın genel kalitesinden kaynaklandığına inanıyorum.

Bu nedenle, cihazın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.