Şarj Sorunu Yaşadığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ağustos 2026’dan beri kulaklıkta ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Kulaklık tam olarak şarj olmuyor, en fazla yüzde 90’a kadar doluyor ve kullandığımda yarım saat bile geçmeden şarjı tamamen bitiyor.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorundan dolayı kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum. Xiaomi ve Hepsiburada’dan, garanti kapsamında bu şarj problemi için acilen çözüm üretilmesini, mümkünse kulaklığın birebir değişimini, bu sağlanamıyorsa da ücret iadesi talep ediyorum.