Trendyol'dan Alınan Robot Süpürgenin İadesi Sonuçlanmıyor: Paramı Geri Alamıyorum!


10 Ekim 2023'te Xiaomi robotumu sipariş verdim. Birkaç ay kullanımın ardından cihaz kırmızı ışık hatası verdi ve kutunun üzerinde yazan servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise, paspas takılıyken halılarımı süpürmüyor. Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmadı ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Xiaomi Robot Vacuum S10+ süpürgeyi aldığım günden bu yana düzenli olarak paspas yapmıyor. 4 kez aynı şikayetten dolayı Evofone servisine gönderdim, yapıldı diye geri gönderiliyor. İadesini talep ediyorum fakat kabul etmiyorlar. Şu an yine paspas yapmıyor, iadesini istiyorum. Lütfen markanızın arkası...

10.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus model robot süpürgenin su tankı, hiçbir düşme ya da kullanıcı hatası olmadan temizlik sırasında oluşan hafif bir çarpma sonucu çatlamış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın su tankı dışta konumlandığı için en küçük temasta bile zara...
Merhaba 23.11.2024 tarihinde aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ Robot Süpürge şu an çalıştırdığımda moplar takılı ve su haznesi dolu olmasına rağmen silme işlemini yapmıyor. Cihazı telefondan silip en baştan yükledik, birkaç kez daha denedik ama hiçbir şekilde su almıyor. Ama alıyormuş gibi işlem sonu...
Trendyol Dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş den Xiaomi Mi robot vakumlu paspas mob 2 Pro garantili ürünümü garantiye gönderdim. Beni arayıp belirli bir öğret karşılığı bazı malzemelerini yenileyeceklerini söyledi. Kabul etmedim fiyat çok yüksek geldi. Sadece bataryasını garantiyle d...

1 yıl önce almış olduğum Xiaomi mop 2 Vacuum robot süpürge 360derece dönen ön tekerleğinin yuvası kırıldı Genpa servisine ulaştım. Servis ürünün sorununu yazmamı istedi. Bende tekerleğinin kırıldığını ve emiş gücünün ilk güne göre azaldığını belirterek ürününü gönderdim. Yaklaşık on gün sonra bana g...

Trendyol'dan aldığım yine Trendyol satıcısına ait Xiaomi marka Vacuum S10 Plus robot süpürge aldığımdan beri sürekli paspaslara su vermeme sorunu çıkarıyor. Ürünün kronik sorunu her yerde aynı şikayet mevcut zaten. Ama buna rağmen marka mağduriyetleri gidermeye yönelik bir adım atmıyor. İlkinde se...
Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Ürünümü 2023'te aldım, 6 ay sonra paspas pedlerine su vermiyor diye Ouno servisine verdim. Gittiğinde bir şey yok denilip geri gönderildi. Sonra Mieko servisine ben götürdüm ve fanı değiştirdiler, sorun düzeldi. Daha sonra tekrar kendini çarpıyor ve etrafında dönüyo...

10 Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi robot vakum mop Pro 2+ 3D siyah renk süpürge aldım. Robot süpürgemizin süpürme işlemi yaptığını ancak mop paspas işlemini yapmadığını fark ettik. Tekrar tekrar izlenimlerimiz de süpürme işlemi yaptığının ancak paspas işlemi yapmadığını farkına ...

Xiaomi Robot Vacuum S10+ süpürgeyi, silme yaparken paspasına su gelmediği için Forum Çamlık Denizli Xiaomi'de garantiye verdik. Motor değişimi yapıldı diyerek servisten geldi. Garanti kapsamında motoru değişti denildi. Eve geldiğimizde sıkıntı hala devam ediyordu. Su gelmiyordu. Tekrar garantiye ver...

Xiaomi S10+ robot süpürge alalı 1.5 yıl olmadı. Alır almaz 2 kere sensör hatası verdi. Gönderdik, tamir gördü, geldi. 1 hafta önce paspas pedine su vermiyordu, şimdi de sol ana tekerlek arızalı deyip duruyor. Bozulduğundan beri düzgün kullanamadım. Bir de servise gidiyor, 3 ayda oradan kayıp, 1 yıl ...
Migros'tan Xiaomi Robot Vacuum S20 Plus Süpürge aldım, ancak yedek malzemeler paketten çıkmadı. Paket İçeriği: Ana ünite x1 Şarj standı x1 Ana fırça x1 (Önceden takılır) Ana fırça kapağı x1 (Önceden takılır) Toz haznesi x1 (Önceden takılır) Su haznesi x1 (Önceden takılır) Paspas bezi x2 (Paspas be...

Xiaomi Robot Vacuum S10+ model süpürgeyi yedek parça kolaylığı, satışının çok olması ve mağazalarının yaygın olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak sarf malzemelerini orijinal olarak bulmak mümkün değil. Filtre, süpürge, paspas gibi malzemeler mağazalarında satılmıyor. İnternet mağazasında hiç stok...

Xiaomi markasına olan güvenimle Xiaomi Robot Süpürge S20 Plus modelini satın aldım. Ancak, ürünün su tankı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle tüketici haklarımın ihlal edildiğini belirtmek zorundayım. Sorunun Detayları: 1. Su Tankının Kırılması: Robot süpürge kullanımı sırasında, arka bölüme ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Cleaner Robot Süpürge ve Paspas ürünümüz arızalandı. Temizliğe başladıktan sonra şarjı da olmasına rağmen bir süre sonra olduğu yerde kendini kapatıyor. Tekrar şarja takıp yeniden başlatmak gerekiyor. Bunları yaptıktan sonra yine aynı şekilde arızalanıyor. İstanbul'da ...

İzmit Kocaeli 41 Burda'da bulunan Xiaomi mağazasından 8 Şubat 2024'te Roborock q Revo süpürge aldım. 2 ay sonra, deterjan kullandığım gerekçesiyle teknik servis 7 bin tl istedi. Bu yüzden 7 bin tl ödedim. Daha sonra, ürün temiz suyu alıp paspas yapmadığı için tekrar teknik servise gönderdim. Teknik ...
Xiaomi markasının yaptığı haksızlık Xiaomi mi robot vakumlu paspas mop-2 model robot süpürge aldım. 1 yıldır aktif kullanıyorum bir sorun yoktu. Son 2 haftadır lazer sensörü algılamamaya başladı. Bende yetkili firmayı arayarak iletişim kurdum. Ücretsiz yetkili servisine gönderebileceğimi söylediler...

Xiaomi s10 robot süpürgemi Teknosa mağazasından satın aldım süpürgemin 1. Senesinde mopların döndüğünü paspası algıladığını fakat su vermediğini fark ettim. Yeri kuru geçiyor. Teknosa mağazasına götürerek onarıma gönderdim. Geldi bir iki çalıştı sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bir daha mağazaya git...
Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro Beyaz - Yeni Model 33470 süpürge aldığıma pişman oldum. Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye garantili aldığım robot süpürge hiç kullanmadan servise gitti. Servis "ayıplı mal olduğu" için değişim dedi ve 0 ürün gönderildi. Fakat yeni gelen cihazda çalışmadı... Bu sefer...

Dreambot Z10 Pro robot süpürgemin su haznesi arızalandı. Türkiye'de yedek parça bulamadım. Servis bile elinde olmadığını söyledi ve dönüş sağlanmadı. Paspas, fırça gibi eskiyen parçalar da yok ve bunlar için yurt dışı sitelerden alışveriş yapmak zorundasınız. Ben güvenip alamadım.
Geçen sene aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge arıza verdi. Diyarbakır ilinde servisi olmadığı için İstanbul bölge yetkili servise gönderdik. Islak zeminde çalıştırılmış cihaz oksitlenme yapmış deyip 4900 TL'lik masraf çıkardılar. Yaptırmayacağız, cihazı gönderin ded...

Trendyol dan Xiaomi S10+ robot süpürge paspas özelliği çalışmıyor, 2 sefer servise gönderdim tamir etmeden geri gönderdiler ve 4000 TL para talep ettiler (Evofone yetkili servisi) Xiaomi şikayetçi oldum, üzgünüz dediler. Trendyol'a şikayete bulundum, yardımcı olamayız dediler. A**** T****.