to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım yine Trendyol satıcısına ait Xiaomi marka Vacuum S10 Plus robot süpürge aldığımdan beri sürekli paspaslara su vermeme sorunu çıkarıyor. Ürünün kronik sorunu her yerde aynı şikayet mevcut zaten. Ama buna rağmen marka mağduriyetleri gidermeye yönelik bir adım atmıyor.
İlkinde servise gönderdik, Genpa bir çok şehirde servis olanağı sağlıyordu. Tamir edildi, düzelmiş bir şekilde geri geldi. İkincide gönderdik, testlerde sorun görülmedi diye geri döndü. Ek olarak ürünün şarj bağlantı noktası da serviste kırılmış şekilde geri geldi. Tekrar Genpa'yı aradığımda Xiaomi ile servis anlaşmamız bitmiştir cevabını aldım. Ürün hem paspas yapmıyor, hem şarj noktası kırılmış, hem de artık garanti sağlayan bir yer yok. Bu ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadı. Genpa'yla çalışan bir firmadan bir daha ürün alır, mıyım asla. Xiaomi'den süpürge alır mıyım, asla.
Xiaomi S10+ robot süpürge alalı 1 yıl olmadan moplara su vermemeye başladı. Arıza oluştu. Ben de Xiaomi ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesi ile garantili olan ürünümü Genpa'ya Ağustos ayında gönderdim. 2 Eylül Pazartesi günü Genpa servise ulaştı. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen hala firmada...
Mi +10 model robot süpürgem garanti süresi dolmadan ikinci kez Ankara gmk Bulvarı üzerindeki Xiaomi servisine bırakıldı. Cihazım bu sefer paspaslara su vermeme sorunu nedeniyle servise teslim edildi. Ancak cihazım yaklaşık 30 gündür serviste bekliyor ve bu süreçte sadece 15 günde bir, sürecin devam ...
23.10 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi marka s10t robot süpürge aldım. Ayın 26'sında dahili sensör hatası verdi. Önce Trendyol ile görüştüm, biz bir şey yapamayız servise gönderin dendi. 3 günlük cihaz iade istiyorum. Yok efendim olmaz dediler. Peki dedik Xiaomi iletişime geçtik. İzmir Genpa servis kay...
07.02.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Gelecek Bizde firmasından Xiaomi S10T robot süpürge almıştım. Cihaz uzun süredir süpürme işlemi yapmadan geri dönüyor, istasyonu bulamıyor şikayeti ile bildirdim. Firma Genpa yetkili Servisine göndermemizi söyledi. Servisi aradığımızda anlaşmamız bitti biz...
Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Berat İletişim satıcısından aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ Plus model üründe yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çarpma sensörü olmasına rağmen her yere çarpıyor, detaylı temizlik yapmıyor ve çoğu alanı temizlemeden “temizlik tamamlandı” diy...
Yorumlar