Xiaomi Robot Süpürge Hem Arızalı Hem De Garanti Desteği Yok

Trendyol'dan aldığım yine Trendyol satıcısına ait Xiaomi marka Vacuum S10 Plus robot süpürge aldığımdan beri sürekli paspaslara su vermeme sorunu çıkarıyor. Ürünün kronik sorunu her yerde aynı şikayet mevcut zaten. Ama buna rağmen marka mağduriyetleri gidermeye yönelik bir adım atmıyor.

İlkinde servise gönderdik, Genpa bir çok şehirde servis olanağı sağlıyordu. Tamir edildi, düzelmiş bir şekilde geri geldi. İkincide gönderdik, testlerde sorun görülmedi diye geri döndü. Ek olarak ürünün şarj bağlantı noktası da serviste kırılmış şekilde geri geldi. Tekrar Genpa'yı aradığımda Xiaomi ile servis anlaşmamız bitmiştir cevabını aldım. Ürün hem paspas yapmıyor, hem şarj noktası kırılmış, hem de artık garanti sağlayan bir yer yok. Bu ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadı. Genpa'yla çalışan bir firmadan bir daha ürün alır, mıyım asla. Xiaomi'den süpürge alır mıyım, asla.