to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Servis Ve Garanti Sorunları
Hasan
Xiaomi3 Şubat 2025 00:146.611
Merhaba, Teknosa'dan 11 ay gibi bir süre önce robot süpürge aldım. Haritalama yapmamaya başladı. Ürünün harita algısı tamamen gitti ve servise gönderdim. 2 ay sürede teslim alamadım. Müşteri temsilcilerini arayıp, mağazayı arayıp, servisi arayıp en sonunda süpürgeyi getirttim. Üstüne üstlük robotum 2 yıl garanti + kaskoluydu. Buna rağmen ne değişim ne iade yapıldı ve süpürge yapılmadan elime ulaştı. Yapılmış gibi de bir sürü yapıldığına dair yalancı not yazmışlar ama servise yollamadan süpürgenin içine toz bıraktım, geldiğinde halen o toz bile olduğu gibi duruyordu. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak. İade istiyorum...
