Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Olmayan Servis Tarafından Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1800 TL Ücret Talebi

profile
04 Mayıs 12:47
2

Xiaomi Hyper os Note 14 Pro model cihazımı 27 Mart tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Xiaomi servisi olduğunu düşünerek gönderdim. Ancak cihazımın Terma Bilişim adlı firmaya yönlendirildiğini ve burasının resmi Xiaomi servisi olmadığını daha sonra fark ettim. Görüşmeler sırasında telefonla arandığımda da kendilerini Xiaomi olarak tanıttılar, Terma Bilişim olduklarını belirtmediler.

Ben cihazımın garanti kapsamında olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, tarafıma yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için telefonumun garanti dışı kalmasına neden olundu. Üstelik garantiden çıktığı söylenmesine ek olarak, cihazımı geri istediğimde benden 1.800 TL servis ücreti talep edildi. Şu an kargoyu dahi açmadım, cihazımın ne durumda olduğunu bile bilmiyorum.

Resmi Xiaomi servisi olmadığı halde bu şekilde işlem yapılması ve açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın garanti haklarım korunarak tekrar garanti kapsamına alınmasını ve tarafımdan talep edilen 1.800 TL servis ücretinin iptal edilmesini/varsa alınmışsa iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

resmi-olmayan-servis-tarafindan-yaniltici-bilgilendirme-ve-1800-tl-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamera Arızası Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Şikayet

profile
Kemal
12 Mart 04:41
484
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay İçinde Çok Sayıda Sorun Çıkaran Xiaomi Telefon İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Emrah
18 Mart 13:14
1.474
bir-ay-icinde-cok-sayida-sorun-cikaran-xiaomi-telefon-icin-iade-ve-degisim-talebi-4.pdf
1
Demihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Demihan
06 Aralık 2025 13:57
3.848
1
Saygı sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 14 Tekrarlayan Arızası İçin İade Talebi

profile
Saygı
13 Mart 20:31
1.216
Xiaomi Redmi Note 14 Tekrarlayan Arızası İçin İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri