Redmi Note 15 Pro 5G Telefon Cebimde Kilit Açılıyor Ve Kendiliğinden Arama Yapıyor

Redmi Note 15 Pro 5g cihazımı 26 Nisan tarihinde Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, tuş kilidi cebimdeyken kendiliğinden açılıyor. Gün içinde neredeyse her gün bu durum tekrarlanıyor ve telefon cebimde dururken kendi kendine arama yapıyor, WhatsApp üzerinden grup araması başlatıyor ve müzik açılıyor.

Ayarlar kısmından cepten çıkarma modu, çift tıklama, yüz tanıma ve parmak izi gibi tüm ilgili ayarları kapatıp farklı kombinasyonlar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor hem de istemeden arama yapması ve uygulama açması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Telefonum garanti kapsamındadır, istenmesi halinde fatura, garanti belgesi ve IMEI bilgilerini de paylaşabilirim. Cihazın bu sorununa kalıcı bir yazılımsal güncelleme ile çözüm getirilmesini ya da gerekiyorsa teknik inceleme/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.