Redmi Note 12s IMEI'm Klonlandı. Firma Yardımcı Olmuyor

Alaşehir'de cep telefonu mağazamdan sattığım Redmi 12s marklı cihazın IMEI'si klona düştü. Müşteri cihazı geri getirdi. Aylardır ne servis çözebiliyor ne yardımcı olabiliyor. Ben müşteriye cihazın sıfırını verdim mağdur olmaması için. Ama 5 aylık faturalı cihazım çöp olmuş durumda işyerimde duruyor. Evofone cihaza tek numara atayabileceğini, yeniden IMEI atmanın mümkün olmadığını söylüyor. İkidir servise yollayın diyorlar cihaz 20 gün sonra geri dönüyor olmamış bir şekilde. Ben müşteri mağdur oldu 2 aydır bekliyor diye zararı göze alıp cihazın sıfırını veriyorum, Koskoca Redmi, koskoca Evofone bir cihaza IMEI atamıyor yda değişim sağlayamıyor. Şaka gibi gerçekten