Redmi 14C Video Araç Çubuğu Uygulamalar Arasında Geçiş Yapmıyor

Yaklaşık iki-üç ay önce Trendyol üzerinden Redmi 14C model bir telefon aldım. Son birkaç gündür video araç çubuğu özelliğini kullanmak istedim. Ayarlar kısmından araç çubuğunu aktif ettim ve kullanacağım uygulamaları da ekledim. Ancak, uygulamaya girdiğimde video araç çubuğu ekranda gözükse de, en altta uygulamalar çıkmıyor ve uygulamalar arasında geçiş yapamıyorum. Özelliği her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Telefonumun yazılımı güncel ve video araç çubuğunu kapatıp tekrar açmayı, telefonu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir ek ücret ödemedim ve cihazımın garantisi devam ediyor. Şu ana kadar Xiaomi müşteri hizmetleriyle veya Trendyol satıcısıyla iletişime geçmedim.

Mersin Mut’ta yaşıyorum. Özelliğin düzgün çalışmaması nedeniyle cihazımda değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.