Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
14 Pro
Mall Of İstanbul Mi Store'da Hayal Kırıklığı: İlgisiz Ve Umursamaz Hizmet

ID:34469144

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Mall Of İstanbul Mi Store'da Hayal Kırıklığı: İlgisiz Ve Umursamaz Hizmet

Ulaş

Xiaomi

06 Aralık 2025 18:31

3.200

Eşime Bodrum’dan Xiaomi Redmi 14 Pro telefon hediye aldım ve 06.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Mall Of İstanbul içindeki Mi Store mağazasına, eski Xiaomi telefonundaki verilerin yeni telefona aktarılması için gittik. Bodrum Midtown Mi mağazasında yıllardır telefon, temizlik robotu, cam silme cihazı, hava temizleme filtresi gibi birçok Xiaomi ürünü alıyor, oradaki çalışanlardan her seferinde veri aktarımı ve benzeri konularda destek görüyorduk.

Mall Of İstanbul’daki mağazada ise veri aktarımı talebimizi ilettiğimizde, çalışanlar bu işlemi yapamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadan bizi geri çevirdiler. Mağazada bulunan personelin hiçbirinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik, alternatif bir yol göstermediler, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Bodrum’daki profesyonel ve destekleyici yaklaşımdan sonra İstanbul’daki bu tavır bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle yeni aldığım telefonu iade ettim ve ailece kullandığımız Xiaomi ürünlerini de elden çıkarma kararı aldık. Bir daha Xiaomi marka ürün almamaya ve Mi mağazalarından alışveriş yapmamaya karar verdik.

Mall Of İstanbul Mi Store mağazasında yaşadığımız bu durumla ilgili olarak, o gün görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak yıllardır verdiğimiz desteğin karşılığında bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmayı kabul etmiyorum ve bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 14T Pro Kısa Sürede Arızalandı Servis Çözüm Sunmadı

Özlem

Xiaomi

04 Eylül 2025 13:11

10.567

01.03.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Mi mağazasından Xiaomi 14T Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra, telefonumda çeşitli sistemsel problemler yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp’ta arka kamera görüntülememe, Instagram’da yarım ekran görüntüsü, sayfa geçi...

xiaomi-14t-pro-kisa-surede-arizalandi-servis-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Destek

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Sevda

Xiaomi

04 Aralık 2025 00:01

1.535

2024 Aralık ayında satın aldığım iki adet Xiaomi 14t Pro cep telefonunda canlı konum paylaşımı yapılamaması ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Bu nedenle telefonları Mieko servisine gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar devam etti. Bunun üzerine 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem H...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Xiaomi Telefonun Şarj Aleti Ve Performans Sorunları

Emel

Xiaomi

28 Eylül 2024 12:41

8.066

05/08/2024 tarihinde İzmir Optimum Xiaomi store mağazasında 36.000 TL tutarında aldığım aldığım Xiaomi 13T telefonun şarj aleti (adaptör ve ara kablo) ilk haftadan itibaren yanık kablo gibi ağır koku vermeye başladı ve çok fazla ısınıyordu o ısı aynı şekilde telefonda da oluyordu. Daha sonra telefon...

Yeni Aldığım Xiaomi Telefonun Şarj Aleti Ve Performans Sorunları

Yanlış Takılan Ekran Koruyucu Ve İlgisiz Hizmet

İlker

Xiaomi

29 Temmuz 2025 00:23

6.944

Xiaomi Mi Store Bodrum Midtown'da, Ekim sonunda tatil için Bodrum'a geldiğimde telefonum bozulmuştu ve Xiaomi 14T marka yeni bir telefon aldım. Telefonun orijinal ekran koruyucusu olmasına rağmen, mağaza çalışanı Can Bey daha kaliteli bir ekran koruyucusu takılmasını teklif etti. Ben de kabul ettim ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Sürecindeki Yavaşlık Ve Etkisizlik Sorunu

Ahmet

Xiaomi

20 Aralık 2024 11:18

11.105

Konu: Xiaomi Marka Cihaz ile İlgili Garanti Sürecindeki Sorunlar hakkında Şikayet Sayın Xiaomi Yetkilileri, 06.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden Redmi Note 13 Pro 4G model cihazınızı hediye olarak satın aldım. Cihaz bir ay sonra kullanılmaya başlandığında, ekranında ciddi bir sorun me...