Lansman Günündeki Xiaomi Siparişi 12 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.58’de Mi.com üzerinden Xiaomi 17t Pro ve Mi Pad 7 ürünlerini, lansman gününde çıkar çıkmaz sipariş ettim. Amacım ürüne ilk alanlardan biri olarak hızlıca ulaşmaktı. Ancak bugün 10 Haziran oldu, aradan 12 gün geçmesine rağmen 5260**********18 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece standart “10 iş günü” cevabını aldım. İlk gün sipariş vermeme rağmen, benden sonra sipariş veren birçok kişinin ürünlerinin çoktan teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen benim siparişim hâlâ depoda bekletiliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de mantıklı bir açıklama sunuluyor. Lansman günü verilen bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez.

Xiaomi Türkiye’nin bu lojistik sorununa acilen çözüm üretmesini, parasını peşin ödediğim Xiaomi 17t Pro ve Mi Pad 7 ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyetin de tarafıma açıklanmasını ve telafi edilmesini bekliyorum.