Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 13 Pro
IMEI Kayıt Sorunu Ve Epttavm'in Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35371946

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıt Sorunu Ve Epttavm'in Cevapsız Müşteri Hizmeti

Niyazi

Xiaomi

06 Mart 08:49

1.277

Epttavm üzerinden Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro modeli telefonu yaklaşık 10.200 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu 1,5 yıla yakın süredir kullanırken üç gün önce “IMEI numaranız kayıt altında olmadığından 120 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Yurt dışı cihaz almak istesem zaten bilerek alırdım, Epttavm’yi özellikle güvenilir olduğu için tercih ettim; ancak şu an cihazım kayıt dışı görünüyor.

Durumu öğrenir öğrenmez Epttavm müşteri hizmetlerine yazdım fakat aranmadım, kimse benimle iletişime geçmedi. Yazılı olarak sadece 0850 ile başlayan bir numara verdiler; ancak bu numarayı aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de ilgilenen biri; resmen kendi paramla mağdur ediliyorum.

Epttavm’den beklentim, satmış oldukları bu telefonun IMEI ve kayıt işlemleriyle ilgili sorunu derhal inceleyip çözmeleri ve hattımın kapanmasını engelleyecek şekilde cihazımın yasal kaydının yapılmasını sağlamalarıdır. Telefonumun kapanma riski olduğu için acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Niyazi

12 Mart 10:08

Bugün 1 hafta oldu pttavmye en az 5 defa yazmışımdır sizinle iletişime geçecekler dendi arayan soran olmadı en son bir telefon numarası verdiler aradık adam telefonunuzu aldığınız yer olan gogi elektronik battı bir şey yapamayız diyor Epttavm ye ilettim hala ses yok olaya bakarmısnız mağduriyetin zirvesini yaşıyorum eyyy Epttavm neredesin bu nasıl iş lütfen bu işe bir çözüm bulun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Redmi Note 13 Pro Sürekli Arızalandı, Hattı Görmüyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Sümeyra

Xiaomi

13 Aralık 2025 00:28

7.860

Epttavm aracılığıyla Smarttech Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM 512 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Cihazı 23.12.2024 tarihinde 12.699 TL bedelle aldığım günden beri telefon hep yavaş çalışıyordu. Daha sonra telefonuma, herhangi bir güncelleme ...

Satın Aldığım Redmi Note 13 Pro Sürekli Arızalandı, Hattı Görmüyor Ve Değişim Talep Ediyorum

satin-aldigim-redmi-note-13-pro-surekli-arizalandi-hatti-gormuyor-ve-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

satin-aldigim-redmi-note-13-pro-surekli-arizalandi-hatti-gormuyor-ve-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Klonlaması Nedeniyle Telefonum Kapanma Riski Altında, Epttavm Mağduriyetim

İsmail

Xiaomi

01 Mart 00:31

722

PttAVM üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığına dair 27.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Cihazı yüksek bir ücret ödeyerek sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için aldım; ancak IMEI klonlanması nedeniyle telefonumu...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Barış

Xiaomi

03 Ekim 2025 13:03

4.672

Temmuz ayında Epttavm internet sitesi üzerinden Globstar Elektrik Elektronik firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut (Fatura No: gla2025000003106, Sipariş No: gla25-2889). Ürünü İstanbul’dan alıp Kırşehir’de teslim aldım. Yaklaşık ...

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

3 Destek

Epttavm'den Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler

Murat

Xiaomi

21 Ocak 10:58

1.377

Epttavm üzerinden “ethereum teknoloji” adlı firmadan sıfır Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB, 12 GB RAM, altın rengi bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-4S0F5V31K-031125, telefonun teslim tarihi ise 03.11.2025’tir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra devlet tarafından telefondan kazanacağıma...

1 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Çift SIM Tanıtımıyla Gelen Tek SIM Cep Telefonu İçin Ücret İadesi Sorunu

Volkan

Xiaomi

05 Ocak 13:33

1.150

05.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, ürünün çift simli olarak tanıtılmasına rağmen tek sim kayıtlı olarak gönderildiğini fark ettim ve siparişimi yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ücret i...

epttavmde-cift-sim-tanitimiyla-gelen-tek-sim-cep-telefonu-icin-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek