Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kopyalanması Nedeniyle Ayıplı Ürün İadesi Talebi

profile
30 Nisan 09:06
26

Epttavm üzerinden 10.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka/model bir cep telefonu satın aldım. Ürünümün faturası da elimde mevcut ve sipariş numaram PTT-L7R3VK625-100226’dır.

30.04.2026 tarihinde hattıma, cihazımın IMEI numarasının kopyalandığı (klonlandığı) ve yasal yükümlülük gereği cihazımın kapatılacağı, hattımın ise açık kalacağına dair “IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı (klonlandığı) belirlenmiştir. Yasal yükümlülük gereği cihazınız kapatılacak, hattınız ise açık kalacaktır. Cihazı satın aldığınız yere başvurabilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj geldi. Şu an cihazı kullanabiliyorum ancak kısa süre içinde kapatılacağı belirtiliyor ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili Epttavm yetkilileriyle görüştüğümde dosyanın yetkili birime aktarıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak yaşanan bu IMEI kopyalanma sorunu tamamen satılan ürünle ilgili olduğundan, güven sorunu yaşamaktayım.

Bu nedenle, Epttavm üzerinden aldığım ve IMEI’si klonlanmış olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazımın, faturam ve sipariş bilgilerim de mevcut olmak üzere, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

imei-kopyalanmasi-nedeniyle-ayipli-urun-iadesi-talebi-5.pdf
imei-kopyalanmasi-nedeniyle-ayipli-urun-iadesi-talebi-3.jpg
imei-kopyalanmasi-nedeniyle-ayipli-urun-iadesi-talebi-2.jpg
imei-kopyalanmasi-nedeniyle-ayipli-urun-iadesi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klon IMEI Uyarısı Aldım Ve Telefon İadesi Talep Ediyorum

profile
Burak
26 Aralık 2025 18:15
1.629
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Dışı IMEI'li Telefonlar Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

profile
Süleyman
01 Nisan 15:29
5.405

Epttavm'den Satın Alınan Xiaomi 14 Pro'nun IMEI Kaydı Dışı Olması Ve İade Talebi

profile
Çerkez
20 Ocak 11:55
2.357
epttavmden-satin-alinan-xiaomi-14-pronun-imei-kaydi-disi-olmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Çift SIM Tanıtımıyla Gelen Tek SIM Cep Telefonu İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Volkan
05 Ocak 13:33
1.106
epttavmde-cift-sim-tanitimiyla-gelen-tek-sim-cep-telefonu-icin-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri