Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13’te Donma, Kapanma Ve Kamera Sorunları Çözülmedi, Değişim Talebi

profile
Busra
29 Ocak 14:37
1.008

20.05.2024 tarihinde Xiaomi mağazasından Redmi Note 13 model telefonu satın aldım. Telefonda kısa süre sonra donma, kasma ve özellikle telefon görüşmeleri sırasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Görüşme esnasında telefon sık sık kapanıyor, karşı tarafın sesini net olarak duyamıyor, aynı şekilde benim sesim de ara ara karşı tarafa gitmiyordu. Başta şebeke kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak farklı yer ve ortamlarda da aynı sorunlar devam edince cihazda problem olduğunu anladım.

Bu nedenle telefonu servise gönderdim. Servis, ana kartın değiştiğini söyleyerek telefonu tarafıma teslim etti. Ancak cihazı tekrar kullanmaya başladığımda sorunlar düzelmek bir yana, daha da arttı. Telefon çok daha sık şekilde kapanmaya ve donmaya başladı. Ayrıca kamera uygulaması neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, açılması için yaklaşık 1 dakika beklemem gerekiyor.

Hem temel kullanımda hem de görüşme ve kamera performansında ciddi problemler yaşadığım, üstelik servis müdahalesine rağmen sorunların artarak devam ettiği bu cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Xiaomi mağazasından aldığım Redmi Note 13 telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 12:30

Redmi Note 13 model telefonumu Diyarbakır Ceylan AVM’deki bir mağazadan satın aldığım günden beri, telefon görüşmeleri esnasında sürekli olarak kendiliğinden kapanma ve karşı tarafa ses gitmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum neredeyse her görüşmemde tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonu servise verdim ve cihaz tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak tamirden sonra sorunlar düzelmek yerine daha da arttı; görüşmelerde kopmalar ve ses gitmeme problemi daha sık yaşanmaya başladı.

Cihazı aldığım ilk günden beri devam eden bu kronik sorunlar ve başarısız tamir süreci nedeniyle Redmi Note 13 telefonum için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Görüntülü Görüşmelerde Redmi Note 14 Pro Donuyor Ve Kasıyor

profile
Selahattin
02 Ocak 17:49
5.938

Xiaomi Redmi Note 13'te Ciddi Dokunmatik Ekran Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
Jacob
27 Kasım 2025 17:20
2.402
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Murat
16 Aralık 2025 14:32
1.658
1
Demihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Demihan
06 Aralık 2025 13:57
3.908
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro: Beklenmedik Sorunlar

profile
Büşra
10 Aralık 2024 12:45
19.107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri