Redmi Note 13 model telefonumu Diyarbakır Ceylan AVM’deki bir mağazadan satın aldığım günden beri, telefon görüşmeleri esnasında sürekli olarak kendiliğinden kapanma ve karşı tarafa ses gitmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum neredeyse her görüşmemde tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonu servise verdim ve cihaz tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak tamirden sonra sorunlar düzelmek yerine daha da arttı; görüşmelerde kopmalar ve ses gitmeme problemi daha sık yaşanmaya başladı.
Cihazı aldığım ilk günden beri devam eden bu kronik sorunlar ve başarısız tamir süreci nedeniyle Redmi Note 13 telefonum için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar