to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Tamiri Sonrası Cihazda Şarj Problemi ve Kullanılamama Sorunu
22.09.2025 tarihinde Xiaomi 12t model telefonumu ekran tamiri için Xiaomi Metrocity AVM Levent İstanbul yetkili servisine teslim ettim. 16 Ekim’de cihazımı teslim aldığımda, ekran tamiri yapılmış olmasına rağmen telefonumda ciddi bir şarj problemi oluştu ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu süreçte tamir için 4800 TL ödeme yaptım.
Sorunun çözümü için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Yetkili servis hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Müşteri hizmetleri ise yaşadığım mağduriyete şaşırdıklarını ve şikayette bulunmamın haklı olduğunu belirtti. Telefonumu teslim aldığım günden beri kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
