EFT İle Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmıyor, Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

17.12.2025 tarihinde saat 10.31’de Epttavm üzerinden Xiaomi 14T Pro 1 TB cep telefonu için verdiğim PTT-8K38RS63G-171225 numaralı siparişin ödemesini EFT ile yaptım. EFT işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen, Epttavm uygulamasında hâlâ “EFT bekleniyor” uyarısı görünüyor ve siparişim ilerlemiyor.

Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor; fakat neyi, ne kadar süre beklemem gerektiği konusunda hiçbir net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor. Ödemesi yapılmış bir ürün için bu belirsizlik ve sürecin uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.

EFT ile ödemesi yapılmış olan Xiaomi 14T Pro 1 TB cep telefonu siparişimin acilen onaylanmasını, ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.