Xiaomi EFT İle Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmıyor, Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Handan · 2025-12-18T11:47:57+03:00

17.12.2025 tarihinde saat 10.31’de Epttavm üzerinden Xiaomi 14T Pro 1 TB cep telefonu için verdiğim PTT-8K38RS63G-171225 numaralı siparişin ödemesini EFT ile yaptım. EFT işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen, Epttavm uygulamasında hâlâ “EFT bekleniyor” uyarısı görünüyor ve siparişim ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor; fakat neyi, ne kadar süre beklemem gerektiği konusunda hiçbir net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor. Ödemesi yapılmış bir ürün için bu belirsizlik ve sürecin uzaması mağduriyet oluşturmaktadır. EFT ile ödemesi yapılmış olan Xiaomi 14T Pro 1 TB cep telefonu siparişimin acilen onaylanmasını, ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Handan

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun Faturası Uzun Süredir Gönderilmiyor, Yasal Yükümlülükler Yerine Getirilmiyor

Ersin

Xiaomi

2.011

02.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden internetten, banka kartımla Xiaomi Redmi 14 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-S4U8MJ524-****25 olmasına rağmen, ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Vergi dairesine bildirimde bulunulmadan faturamın gönderilmesi...

satin-aldigim-telefonun-faturasi-uzun-suredir-gonderilmiyor-yasal-yukumlulukler-yerine-getirilmiyor-1.jpg

Sipariş Verilen Telefonun Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cihangir

Xiaomi

5.019

28.09.2024 tarihinde mı Store uygulaması üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5250**********39. Siparişim İstanbul Maltepe adresine teslim edilecek. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...

siparis-verilen-telefonun-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Xiaomi

4.860

28 Eylül 2025 tarihinde saat 01.12’de Mi Store üzerinden Xiaomi 14t Pro model bir telefon siparişi verdim. Faturada 1 TB Gray Titan model olarak belirtilen ürün yerine, bana 512 GB Black model gönderildi. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor. Anlamış değilim. Yanlış ürün gönderildiği için 6 Ekim 2025...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 Destek

Xiaomi Arızalı Telefonun Onarılmaması Ve Satıcıdan Destek Alamama Mağduriyeti

İsmail

Xiaomi

1.696

Sterk teknoloji isimli firmadan, Epttavm üzerinden 20.05.2025 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu kısa süre içinde arızalandı ve sim kartı okumamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçerek durumu anlattım, bana verdikleri adrese telefonu tamir için gönderdim. Telefon, herhangi bir...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Aksaklık

Ümran

Xiaomi

8.893

Xiaomi'nin mi.com internet sitesinden 12.11.2015 tarihinde Xiaomi 15t Pro cep telefonu, yanında tablet hediyesiyle birlikte toplam 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3–4 gün sonra bana siparişimdeki ürün yerine, yaklaşık yarı fiyatına olan Poco X7 cep telefonu gönderildi. Bunun üzerine müşteri h...