Aşırı Yavaş Şarj Eden Şarj Aleti İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Nur

19 Mart 00:42

2.066

Mi’nin resmi internet sitesindeki lansman döneminde Redmi Note 15 Pro 4g model telefondan iki adet satın aldık. Biri benim adıma, diğeri kardeşimin adına olmak üzere aynı anda, farklı sipariş numaralarıyla aynı cihazı aldık. Benim aldığım cihazın sipariş numarası 5260**********70’dir. Kardeşimin aldığı cihazda hiçbir sorun yokken, benim siparişime ait cihazın yanında gelen şarj aleti ilk günden beri aşırı yavaş şarj ediyor ve telefonun şarjı çok çabuk bitiyor. Şubat ayından bu yana bu sorunu yaşıyorum.

Ürünü aldıktan hemen sonra şehir dışına ameliyata gitmek zorunda kaldığım için cihazla ilgilenemedim. Daha sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı ilk 15 gün içinde tam kutulu şekilde göndermem gerektiği, bu süre geçtiği için yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak satın aldığım ürün sıfır ve 2 yıl garantili olduğu için bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Aynı dönemde, aynı modelden iki cihaz almamıza rağmen yalnızca benim siparişime ait cihazın şarj aleti problemli durumdadır.

Benim talebim, garanti kapsamında sadece sorunlu olan şarj aletinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mağazası Şarj Sorunumda Çözüm Yerine Yeni Ürün Almamı Önerdi

Ziya

Xiaomi

10 Ağustos 2025 12:39

5.210

Redmi Note 14 Pro model Xiaomi telefonumda yaklaşık 1 haftadır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Xiaomi Mağazası’ndan aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını anlamak için farklı şarj aletleri denedim fakat sonuç değişmedi. Sorunun çözümü için cihazı satın aldığım mağazaya götürdü...

xiaomi-magazasi-sarj-sorunumda-cozum-yerine-yeni-urun-almami-onerdi-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sürekli Sorunları Ve Migros'tan Çözüm Alamama

Gökhan

Xiaomi

02 Ağustos 2025 21:36

5.723

23.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Migros 5M mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. İlk günden itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz: - Çok geç şarj oluyor, - Aşırı ısınıyor ve - Şarjı çok çabuk tükeniyor. Bu problemler yalnızca belirli bir durumda değil, cihaz...

2 Yorum

Kısa Sürede Bozulan Orijinal Şarj Aletleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Elif

Xiaomi

10 Eylül 2025 21:30

1.573

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 10.07.2023 tarihinde Çankırı’nın Çerkeş ilçesindeki bir bayiden, kızım b**** bana hediye olarak aldı. Telefonun yanında gelen orijinal şarj aleti 2-3 ay sonra bozuldu. Sonrasında iki defa daha 67W orijinal şarj aleti satın aldım; biri 600 TL, diğeri ise 1.00...

kisa-surede-bozulan-orijinal-sarj-aletleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Xiaomi Redmi Note 11 Pro Şarj Sorunu

Enes

Xiaomi

19 Mayıs 2023 20:15

12.345

Redmi Note 11 Pro kullanıyorum, şarj kafalığında arıza çıktı. Hatta birkaç kafalık değişerek denedim ve şarj oluyordu. Bunun üzerine garantiye yolladım. Telefon geri geldiğinde kağıtta, telefon kendi şarj aletiyle şarj edilmiştir. Herhangi bir sorunla karşılaşılmamıştır yazıyor. Telefonu tekrar şarj...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G Çift SIM Özelliği Çalışmıyor, Sorun Çözülemiyor

Mustafa

Xiaomi

19 Kasım 2025 02:33

1.981

13 Kasım 2025 tarihinde Mi Store’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Xiaomi müşteri temsilcisine cihazı çift sim kart ile aktif olarak kullanıp kullanamayacağımı sordum ve iki hattı da aynı anda, geçiş yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak tele...