Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33538396
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun İadesi Ve Serviste Kaybolmasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Mine
Xiaomi
01 Eylül 2025 10:35
3.424

18.08.2025 tarihinde Armoni Park şubesinden 63093 Redmi Note 14 4G - 8 256 model telefon satın aldım. Telefonu 14 yaşındaki kızım için almıştım. Ancak cihazda, WhatsApp üzerinden yazışma esnasında kendi kendine yazı yazma ve silme gibi ciddi bir arıza yaşadık. 21.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak cihazın servise gönderilmesi gerektiği söylendi ve M***** Bey isimli çalışan tarafından form doldurularak telefon teslim alındı. Servis takip numaram: 868839077117283.

Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli olarak “işleminiz sırada” şeklinde yanıt aldım. 24.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise “telefonunuz bizde yok” denildi. Bugün 01.09.2025 ve halen servise ulaşamıyorum, ne telefonum var ne de ücret iadesi yapıldı. Cihazım garanti kapsamında ve tüm ödemesini yaptım, teslim sırasında da herhangi bir ücret veya iade işlemi gerçekleşmedi.

Okullar başlamak üzere ve kızım mağdur durumda. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir problemle karşı karşıya kalmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

arizali-telefonun-iadesi-ve-serviste-kaybolmasiyla-yasanan-magduriyet-6.jpg
arizali-telefonun-iadesi-ve-serviste-kaybolmasiyla-yasanan-magduriyet-5.jpg
arizali-telefonun-iadesi-ve-serviste-kaybolmasiyla-yasanan-magduriyet-2.jpg
arizali-telefonun-iadesi-ve-serviste-kaybolmasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg
Mine
Mine
05 Eylül 2025 09:01

Halen mağdurluğumuz devam ediyor ne güvendiğimiz firmadan ne de servisten herhangi bir bilgi paylaşımı yok gerçekten böyle bir markanın böyle bir sorumsuzluğunu yakıştıramadım anlaşılan bir üst birimlere kanununi haklara baş vurmak gerekiyor. Konuyla ilgili Xiaomi markasından dönüş beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon, Yetersiz Servis Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Mine
Xiaomi
12 Eylül 2025 15:28
4.130

18.08.2025 tarihinde Armoni Park şubesinden 63093 Redmi Note 14 4G - 8 256 model cep telefonu satın aldım. 14 yaşındaki kızım için aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden yazışırken kendi kendine yazı yazma ve silme gibi ciddi bir arıza yaşadık. 21.08.2025 tarihinde mağazaya gide...

Arızalı Telefon, Yetersiz Servis Ve İade Sürecinde Mağduriyet
arizali-telefon-yetersiz-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-7.jpg
arizali-telefon-yetersiz-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-5.jpg
arizali-telefon-yetersiz-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
arizali-telefon-yetersiz-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
1 Destek
4 Yorum
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yeni Alınan Redmi Note 14 5G'nin Kamerasında Sorun Ve İade Talebine Mağazadan Destek Alamama!

profile
Havva
Xiaomi
01 Eylül 2025 12:45
4.089

31.08.2025 tarihinde Gebze Center'daki Xiaomi kendi bayisinden Redmi Note 14 5G model telefonu 13.749,00 TL'ye satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren ön kamerasında sürekli kasma ve çekim kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım; kamera çekimleri çok kötü ve kullanılamaz durumda. Aynı gün mağa...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sürekli Sorunları Ve Migros'tan Çözüm Alamama

profile
Gökhan
Xiaomi
02 Ağustos 2025 21:36
4.347

23.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Migros 5M mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. İlk günden itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz: - Çok geç şarj oluyor, - Aşırı ısınıyor ve - Şarjı çok çabuk tükeniyor. Bu problemler yalnızca belirli bir durumda değil, cihaz...

2 Yorum

37 Gündür Beklenen Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Tuncay
Xiaomi
02 Ekim 2025 12:50
4.398

27 Ağustos 2025 tarihinde resmi Xiaomi mağazasından satın aldığım Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB Kozmik Mor model telefonu iade ettim. Ürün iadesi üzerinden 37 gün geçmesine rağmen 17.252,00 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 5250**********89,...

2 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Xiaomi Telefon Xiaomi Redmi Note 14 Xiaomi garanti Xiaomi Yetkili Servis Xiaomi Müşteri Hizmetleri Xiaomi Redmi Note 14 iade Xiaomi Telefon whatsapp Xiaomi Telefon iade Xiaomi Redmi Note 14 redmi Xiaomi Telefon redmi
Xiaomi
Redmi Note 14
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri