Açılmayan Hoparlör, Uzayan Değişim Ve Silinen Yorumlar

Trendyol üzerinden 11 Mayıs’ta Xiaomi outdoor hoparlör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda hiç açılmadı, şarja takmama rağmen kesinlikle şarj almadı ve çalışmadı.

Ürünün garantisi olmasına rağmen değişim talebinde bulunduğumda, yaklaşık 1 ay beklemem gerektiği, 16 Haziran’a kadar incelemede olacağı söylendi. “Birim inceliyor” denilerek süreç uzatılıyor, paramla resmen mağdur ediliyorum.

Bankamatik kartımla ödediğim 979 TL’lik ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Arızalı gönderilen bu hoparlörün hiç vakit kaybedilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Trendyol üzerinden satıcı hakkında gerçek durumu anlattığım olumsuz yorumlarım da satıcının aleyhine olduğu için sistemden silinmektedir. Yorumlarımın keyfi şekilde kaldırılmasından ve yaşadığım mağduriyetin görünür olmamasından da son derece rahatsızım.