Xiaomi Mağazası İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

9 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Tekira AVM Xiaomi mağazasından satın aldığım Xiaomi Sound Outdoor 30W hoparlörü, yaklaşık 2 saat sonra mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Ürün hem beklediğim gibi çıkmadı hem de daha uygun fiyata daha iyi bir ürün bulduğum için iade talebinde bulundum. Fiş numaram: 0007, ödediğim tutar ise 2.499 TL’dir.

Mağaza çalışanlarına iade talebimi kibarca ilettim ancak keyfi iade yapılmadığı, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim belirtildi. Ürünü kısa sürede, kullanılmamış şekilde ve tüm evraklarıyla birlikte iade etmek istememe rağmen mağazadan olumsuz yanıt aldım.

Ürün iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.