Açık Ambalaj Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Reddi

19.04.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact akıllı hava temizleme cihazını 5.999 TL ödeyerek satın aldım. 21.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 5.599 TL’ye düştüğünü gördüm ve sadece iki gün içinde 400 TL fiyat farkı oluştu.
Bunun üzerine 0850 222 1 500 numaralı hattı arayarak A*** Hanım ile görüştüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak fiyat farkının ödenemeyeceğini, ayrıca ambalaj açıldığı için ürünün iadesini de alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü yeni almış olmama ve çok kısa sürede fiyatın düşmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Fatura numaram 4J72026000009891’dir. Kısa süre içinde yaşanan bu fiyat düşüşü sonrası tarafıma ya fiyat farkının iade edilmesini ya da istersem ürün iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19.04.2026'da Media Markt Marmara Park'tan Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact aldım, 21.04.2026'da fiyatın 5.599 TL'ye düştüğünü gördüm ve 400 TL farkın iadesini talep ettim. Media Markt 100 TL teklif etti ancak kabul etmedim, çünkü zararım 400 TL. Ayrıca mağaza bana geri dönüş yapmadı ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.











