Xena Live Hesabıma 3 Milyon Coin Şartı Haksız Ve Güvenlik Açığı

Xena Live uygulamasında kullandığım hesabım 04.11.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiştir. Hesabımın ID’si 40737785 olup kullanıcı adım KENAN’dır. Hesabım başkasının kontrolüne geçince, güvenliği sağlamak ve hesabımı kendi telefon numarama yeniden bağlayarak geri almak için uygulama içi müşteri hizmetleri ve e‑posta üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim.

Destek birimi, hesabın bana geri verilmesi için benden 3m (3 milyon) coin/bakiye yüklemesi yapmamı talep etti. Bunun yaklaşık 20 bin tl civarı bir tutara denk geldiğini biliyorum. Çalınan bir hesabın gerçek sahibine iadesi için kullanıcıdan bu kadar yüksek meblağda ödeme talep edilmesi açıkça haksız bir uygulamadır ve ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Mevcut kayıtlı bilgilerimle hesap sahipliğimi kanıtlayabildiğim halde, yalnızca bu ödeme şartı ileri sürülerek mağdur ediliyorum ve destek alamıyorum.

Talep edilen 3m coini kesinlikle yüklemedim ve böyle bir ödeme yapmayı da kabul etmiyorum. Hiçbir ödeme zorunluluğu olmadan hesabımın detaylı şekilde incelenerek gerçek sahibine, yani bana, iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabı geri vermek için yüksek tutarlı coin yüklemesi şartı koşan bu haksız ve güvenlik açısından son derece sorunlu uygulamanın acilen denetlenmesini ve gerekli düzeltici adımların atılmasını istiyorum.