Xelvion Beauty Gözümde Enfeksiyon Oldu

Trendyol üzerinden Xelvion Beauty markasına ait 280 parça 50D-40D dıy takma kirpik setini yaklaşık 2 gün önce satın aldım ve kullandım. Ürünü kullandıktan sonra gözümde ciddi bir enfeksiyon oluştu, gözüm şişti ve şu an neredeyse hiç açamıyorum. İlk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm ancak şikayetim giderek arttı.

Ürünü Mersin/Akdeniz’de kullandım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Satın alma veya kullanım sırasında herhangi bir uyarı ya da garanti bilgisiyle de karşılaşmadım. Ürün için toplamda 850 TL ödeme yaptım. Henüz Trendyol veya Xelvion Beauty müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunu nedeniyle markadan ve Trendyol’dan resmi bir açıklama bekliyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanmayı da düşünüyorum.