to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Anka Koltuğunda Teknik Destek Hayal Kırıklığı
Xdrive Anka adlı koltuğu alalı 8-9 ay filan oluyor. 1-2 aydır koltuğum kendiliğinden dönüyor, otururken de aynı problemi yaşıyorum. Teknik desteği arıyorum, kaliteli bir iletişimleri gerçekten yok. Bana koltuğa yan oturduğum için ayağı bükmüş olabileceğimi söylüyorlar ama sitede ayağın laboratuvar ortamlarında 890 kg kadar taşıyabildiği yazıyor. 90 kiloyum. Teknik desteğe 'Nasıl yardımcı olacaksınız?' dediğimde de 'Bulunduğunuz şehirde bayimiz yok, yardımcı olamayız. Kendiniz ayak alıp değiştirip deneyebilirsiniz.' diyorlar. Gerçekten hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Ürünü aldıktan sonra tek başınızasınız. Ürünü Türk markası olduğu için tercih ettim ama gerçekten böyle şeyler yaşayınca pişman oldum.
Gelişme
Xdrive anka ürününü bundan 8 9 ay önce satın aldım 1 2 aydır koltuğum kendiliğinden dönüyor (zeminim düz) markanın destek hattını 2 3 kez aramak zorunda kaldım yanlış yönlendirmelerden dolayı destek hattının gerçekten zayıf olduğunu düşünüyorum. Konuşmada bana yanlış oturduğumdan dolayı ayağı bükmüş olabileceğim söylendi ayağın laboratuvar ortamında 890kg ağırlığa dayanabildiği sitenin satın alma bölümünde yazıyor ben 90 kiloyum herhangi bir bir inceleme vs yok bana kendiniz ayak alıp değiştirerek deneyebilirsiniz dendi bulunduğunuz ilde bayimiz olmadığı için size yardımcı olamayız dediler ben ürünü alalı 1 sene bile olmadı bu ürünün garantisi yok mu ürün satıldıktan sonra gerçekten müşteriyi yalnız bıraktığınızı düşünüyorum ürünü Türk markası olduğu için tercih ettim ama gerçekten böyle sorunlar beni aldığıma pişman etti
