to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2024 tarihinde xdrive Tarsus markalı koltuk elime ulaştı. Ürünün kurulumunu adımlardaki gibi yaptım en son tekerlek takmaya geldim. 5 adet tekerlek gönderildi 3 tanesini yerine sağlam bir şekilde takabiliyorum fakat diğer 2 tekerlek yerine oturmuyor sürekli düşüyor. Teknik destek ekibine mail attım yeni tekerlek gönderirler kısa sürede elime ulaşır. Belki diye. Teknik destek ekibi bozuk saat gibi sürekli tekerleği yanlış taktığımı yeterince baskı uygulamadığımı söylüyor. Ne kadar baskı uygularsam uygulayım 2 tekerlek hiçbir şekilde yerine oturmuyor. Teknik destek anlamak istemiyor tekerlekleri gidip kendi paramla alacağım tekrardan 300 TL için uğraştırdıklarına değmez.
Merhaba, Talebiniz incelenmiştir, İnceleme sonucu ilgili ekibimizden arkadaşlar sizler için özel video dahi çekip iletmiş ama izlemeyeceğiniz yönünde bir beyan iletmişsiniz, lakin montajı ilettiğiniz buradaki video gibi hatalı yapmaktasınız. Hiç bir tekerlek montajı bu şekilde yapılmamaktadır. İlgili teknik ekibin sizlere gösterdiği şekilde montajlama yaparsanız sorun oluşmayacaktır, bu durumda sizler yeni tekerlek alsanız dahil montajlama olmayacaktır. Tekerlek montajı ile ilgili genel videoya buradan --> https://www.youtube.com/watch?v=aStnSfHBP38 Ekibimizin sizlere özel ilettiği videoya mailden ulaşabilirsiniz. Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala yanlış takıyosun diyorlar yanlış takıyosam diğer 3ünü nasıl yerine oturttum
Merhaba, Segman (HALKA) çapları farklı olabilir, videodaki gibi yaparsanız sorun düzelecektir. Tekerlek montajı ile ilgili genel videoya buradan --> https://www.youtube.com/watch?v=aStnSfHBP38 Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Xdrive marka 15'li profesyonel oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun tekerleklerinden bir tanesi fabrikasyon hatalı ve yerine oturmadı. Neredeyse 10 gündür teknik destekleri tarafından oyalanıyorum. 1 adet tekerleği gönderemediler. Maillere de yanıt vermiyorlar.
2021 aralık ayında Xdrive Sancak modeli koltuk aldım. Koltuğun kolçağını yukarıya ayarlarken yuvasından çıktı ve elimde kaldı. Artık düşüyor ve ayarladığım yerde sabit durmuyor. Normal kullanımda, sadece yukarı çekerek nasıl bozulabilir? Haydi bir şekilde bozuldu, burada markanın kullanıcısına sağla...
Xdrive Anka adlı koltuğu alalı 8-9 ay filan oluyor. 1-2 aydır koltuğum kendiliğinden dönüyor, otururken de aynı problemi yaşıyorum. Teknik desteği arıyorum, kaliteli bir iletişimleri gerçekten yok. Bana koltuğa yan oturduğum için ayağı bükmüş olabileceğimi söylüyorlar ama sitede ayağın laboratuvar o...
Xdrive toryum koltuğunu 7-8 aydır kullanmaktayım. Son aylarda takırtı gelmeye başladı. Alt kısımlarından çevirip baktığımda boşluk olduğunu gördüm. Ta...
17.03.2025 Tarihinde Kadıköy şubesinden almış olduğum Xdrive Atak koltuğunun kolçakları eş değil ve Amortisör tam olarak yükselmiyor. Kolçakların arasında 2,5 - 3 santim derecesinde bir faklılık var. Teknik desteğe durumu açık bir şekilde elimde metreyle video çekerek anlatmış olmama rağmen bana kol...
Yorumlar