to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Koltukta Eşitsiz Kolçaklar Ve Yetersiz Teknik Destek
17.03.2025 Tarihinde Kadıköy şubesinden almış olduğum Xdrive Atak koltuğunun kolçakları eş değil ve Amortisör tam olarak yükselmiyor. Kolçakların arasında 2,5 - 3 santim derecesinde bir faklılık var. Teknik desteğe durumu açık bir şekilde elimde metreyle video çekerek anlatmış olmama rağmen bana koltuğu Kadıköy şubesine geri götürmemi ve orada ki arkadaşın yardımcı olacağını söylüyorlar. Tepki gösterdiğimde ise gerekirse demonte şekilde kargoya vererek gönderebileceğimi dalga geçer bir şekilde ifade ettiler. Maile günler sonra cevap vermeleride cabası. Bu kadar ağır bir koltuğu nasıl taşımamı istiyorsunuz benden akıl işi değil. Daha önce de Xdrive'dan koltuk almışlığım var bu kez çok pişman oldum ve ilgi alaka sıfır. Paramızla rezil oluyoruz ne yazık ki
Merhaba, İşleminiz incelenmiştir, kısaca bilgi vermek isteriz, ilgili ekibimiz sizlere hızlı çözüm ve aksiyon olması adına mağazadan aldığınız ürünü mağazaya götürüp var ise bir problem destek için işlem yaptırabilirsiniz denmiş, ikinci seçenek ise ürünü bize demonte halde gönderip probleme ilişkin destek verebileceklerini iletmiş, taşıma durumunuzun olmadığı durumda anlaşmalı kargo firmasından mailde belirtilen kod ile birlikte, kapıdan alma işlemi uygulayabilirsiniz, şu aşamada farklı bir seçenek kalmamaktadır, detaylı bilgi için görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
