to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Trendyol üzerinden Xdrive satıcısından Xdrive Tufan oyuncu koltuğu satın aldım. Yaklaşık birkaç gün önce koltukta otururken mekanizma bir anda kırıldı ve koltuğun üst kısmı kafamın üzerine düştü. Olay anında ciddi bir yaralanma yaşamadım; ancak başım ve boynum hâlâ ağrıyor, üstelik bu olay çok daha ağır sonuçlara yol açabilecek kadar tehlikeliydi.
Mekanizmanın ve ilgili parçaların ücretine baktığımda neredeyse yeni koltuk fiyatına denk geliyor ve 4 gündür koltuksuz durumdayım. Ürünü kullandığım süre ve yaşanan bu mekanik arıza göz önüne alındığında, hem güvenlik hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu süreçte henüz ne Xdrive ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Xdrive’ın bu durumu ciddiye almasını, güvenlik riski taşıyan bu arıza ile ilgili inceleme yapmasını ve tarafıma ya yeni bir koltuk gönderilmesini ya da kırılan mekanizma ve diğer parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğan O. Bey, Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Faturayı attığınız maile yolladım
25-05-2021 tarihinde xdrive tufan oyuncu koltuğu, SARI/SİYAH model oyuncu koltuğunu xdrive Mağazasından satın aldım. Satın alırken dayanıklılığı fazla olduğu için özellikle tufan modelini mağaza görevlisine sorarak aldım. Ancak, aradan 3 yıl geçtikten sonra dün gece koltuğun alt çelik mekanizması or...
20.11.2022 tarihinde Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun oturak direği, kaynak kısmından tamamen kırıldı. Ürünün garantisi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Faturam elimde mevcut. Sorun yaşandıktan sonra Xdrive müşteri hizmetleriyl...
xDrive markalı Anka oyuncu koltuğunu 4 ay kadar önce kendi internet sitesinden satın aldım. Koltuğu gayet normal şartlarda kullanmama rağmen, oturduğum bölümün alt kısmında, koltuğu taşıyan mekanizmanın bağlı olduğu iskelet kısmı aniden kırıldı. Ürüne ne ekstra bir yük bindirdim ne de darbe ya da ya...
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Trendyol üzerinden 2 adet Xdrive oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: T012023000006873. Yaklaşık 2-3 aydır koltuğun ana taşıyıcı mekanizmasında sürekli bir sallanma problemi yaşıyorum. Bu sorun, koltuğa oturduğum her an kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi ...
Xdrive Toryum Oyuncu Koltuğu'nu normal şekilde kullanırken, arkama yaslandığım sırada tornizon yayı ve plastiği yerinden fırladı. Arkamda duvar olmasa, belki sırt üstü düşüp sakatlanabilirdim. Kalitesiz bir parça yüzünden ciddi bir güvenlik problemi var. Bu parçayı temin etmek için Xdrive ile iletiş...
Yorumlar