to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
20.11.2022 tarihinde Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun oturak direği, kaynak kısmından tamamen kırıldı. Ürünün garantisi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Faturam elimde mevcut.
Sorun yaşandıktan sonra Xdrive müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kırılan parçayı satın almam gerektiği söylendi, ancak ilgili parça satılmıyor. Daha önce de koltuğun başka bir parçası kırılmıştı ve o zaman parça satın alarak sorunu çözmüştüm. Şu anda ise çözüm bulamıyorum.
Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Xdrive’dan herhangi bir şekilde ilgilenmelerini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili çözüm, onarım, değişim veya başka bir yol sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Satın aldığınız ürünün faturası ile birlikte detaylı bilgileri iletirseniz destek alabilirsiniz, Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Konuya ilişkin işlem tarafınızdan hala bi e-posta alınmamıştır, mailiniz beklenmektedir. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Destek Ekibi
Merhaba Hatırlatmadır, tarafınızdan hala bir dönüş alınamamıştır. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Destek Ekibi
