Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ele Geçirilen Xbox Hesabımın Geri Verilmemesi Ve Oyun Ödememin İadesi

profile
Yusuf
23 Şubat 17:45
291

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark eder etmez hemen Microsoft destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını, artık benim kontrolümde olmadığını ayrıntılı şekilde bildirdim.

Destek ekibi inceleme başlattı ve bana geri dönüşlerinde hesabın bana ait olduğunu gördüklerini, ancak buna rağmen hesabı bana geri veremeyeceklerini belirten bir mesaj gönderdiler. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu hesabımdan 8 Şubat 2026 tarihinde Minecraft Java & Bedrock sürümünü yaklaşık 1.200,00 TL ödeyerek satın almıştım ve hesap çalındığı için bu oyun erişimimle birlikte tamamen gitmiş durumda. Ücretini ödediğim bir oyuna artık ulaşamıyorum ve hesabım başkasının elinde.

Microsoft’un, hesabın bana ait olduğunu kabul etmesine rağmen hesabı iade etmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabımın yeniden güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini ve oyun erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benimle telefonla değil, yalnızca e‑posta üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum.

ele-gecirilen-xbox-hesabimin-geri-verilmemesi-ve-oyun-odememin-iadesi-2.jpg
Yusuf
Yusuf
02 Mart 19:19

Xbox/Microsoft hesabım sahte bir linke tıklamam sonucu çalındı. Destek ekibi hesabın bana ait olduğunu onayladı ancak geri veremeyeceklerini belirtti. 8 Şubat 2026’da satın aldığım Minecraft oyununa artık erişemiyorum ve hesabım başkasının elinde. Süreçte sadece e‑posta üzerinden iletişim talep ettim ve henüz bir mesaj veya e‑posta almadım. Şu an durumdan çok memnun değilim, çok kötü bir deneyim yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Hesabım Çalındı, Destek Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Yusuf
27 Ağustos 2025 18:11
512
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Hesabım Çalındı Ve 700 TL Oyun İçeriğim Kayıp

profile
Tayfun
10 Ocak 12:54
271
microsoft-hesabim-calindi-ve-700-tl-oyun-icerigim-kayip-1.jpg

Xbox Microsoft Yetkisiz E-Posta Değişikliği Sonrası Hesabım Geri Verilmiyor

profile
Ali
12 Şubat 07:57
368
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Xbox Hesabım Çalındı Ve Dijital İçeriklerim Geri Getirilemez

profile
Rahman
16 Ocak 23:14
375

Çalınan Hesabıma Erişemiyorum Ve Microsoft Destek Bulamıyorum

profile
Ali
28 Ekim 2025 00:44
286
Benzer Şikayet Yaz