Xbox canlı destek

Microsoft ve Xbox hesabımın kayıtlı e‑posta adresi dün yaptığım virüs taramasından sonra benim bilgim ve iznim olmadan t...amamen değiştirilmiş durumda. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabım başka bir kişinin üzerine geçmiş gibi görünüyor. Hesabım olmadığı için Microsoft’un destek ka...

Ağır engelli bir kullanıcı olarak uzun süredir Xbox Game Pass Ultimate abonesiyim. 17 Ekim 2025 ile 13 Şubat 2026 tarihl...eri arasında, adli ve tıbbi mücbir sebeple hastanede yatmak zorunda kaldığım için aboneliğimi hiç kullanamadım. Buna rağmen aboneliğim düzenli olarak yenilendi ve bu süreçte toplam...

16’sında Microsoft hesabıma güvenlik uyarısı maili geldi. Ardından Xbox ve Rockstar Games’ten art arda doğrulama kodları... gelmeye başladı. Mail adresime girdiğimde bu kodların tek tek silindiğini gördüm ve kısa süre içinde Microsoft hesabıma bağlı Xbox hesabım dahil tüm Microsoft bağlantılı hesapları...

Xbox 9. Nesil kontrolcümü orijinal kutusunda, dışını da baloncuklu poşetle sararak Microsoft Türkiye garanti servisine g...önderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca standart bir karton kutu içinde gönderim yapılmış, orijinal kutum geri gönderilmemişti. Xbox “Bize Ulaşın” sayfasından...

Microsoft firmasına ait Xbox Series S cihazını ve yanında iki adet joystick'i 2025 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım.... Kısa süre içinde her iki joystick'te de arıza oluştu ve yaklaşık bir aydır garanti hizmetinden faydalanmak için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Microsoft’un online ...

Microsoft ve Xbox hesabım yaklaşık 2–3 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesabı ...sadece oyun oynamak için kullanıyordum ve içerisinde Forza Horizon 4 ile Mortal Kombat 11 oyunlarım bulunuyordu. Artık ne bu oyunlara ne de hesabıma ulaşabiliyorum. Hesabıma en so...

Xbox Game Pass abonelik ücretimi haber vermeden 209 TL’den 450 TL’ye çıkarıp 4 aydır kartımdan çekiyorlar. Xbox Microsof...t destek hattını aradığımda robot yüzüme telefon kapatıyor, canlı temsilciye ulaşmak imkansız. İade talebim ise otomatik mesajla reddedildi. Hem haksız kazanç hem de ulaşılamayan m...

Microsoft Xbox ve bağlı Microsoft hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve ardından “güvenlik zinciri kırıldığ...ı” gerekçesiyle hesabımın geri alınamayacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Yaklaşık üç gündür hesabımı geri almak için farklı kanallardan defalarca girişimde bulunmama rağmen, b...

Windows 11 yüklü bilgisayarımda Xbox PC uygulaması üzerinden uzun süredir My Time at Sandrock oynuyorum. 1 Aralık gecesi... oyun kayıtlarım tamamen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak 2 Aralık tarihinde oyuna girmeye çalıştığımda uygulama bana “Bilgisayarındaki veri ile buluttaki veri aynı değil. H...

Microsoft Xbox PC Game Pass aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak hesabımdan 210 TL çekiliyor. 28....11.2025 tarihinde de yine 210 TL tutarında yenileme ücreti alınmış. Aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve benim için hiçbir faydası olmayan bir hizmet için her ay para ödemek zo...

Microsoft hesabım son 24 saat içinde iznim dışında kullanılmış ve e-posta adresi bilgilerim değiştirilmiş. Bu nedenle he...m evimde kullandığım Windows 11 lisansımla hem de Xbox hesabımla giriş yapamıyorum. Game Pass üyeliğimi de kısa süre önce yenilemiştim. Hesabımda onlarca lisanslı oyun ve uygulama ...

Xbox konsolum üzerinden 1 saat önce Game Pass Ultimate üyeliği satın aldım. Ödemeyi z********@gmail.com hesabımla gerçek...leştirdim ve kartımdan 309 TL çekildi. Ancak, üyelik hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir fatura veya e-posta bildirimi de almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata m...

Hotmail hesabım yaklaşık 4-5 gün önce ele geçirildi ve bu nedenle hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Hesabım ele geçirild...ikten sonra, hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan Xbox uygulaması üzerinden 14.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında yaklaşık 4.200 TL tutarında izinsiz harcamalar yapılmış. Harca...

21.07.2025 tarihinde Microsoft Storeden It Takes Two oyununu aldım ben PC versiyon sandım ama konsol içinmiş sonra iade ...ettim hemen. İstek onaylandı ama kaç gün oldu. Hâlâ param yatmadı. Paramın iadesini istiyorum. Ve iletişim için ne e posta var ne canlı destek. Böyle büyük bir firmada böyle şeyler...

Microsoft Xbox Series S ürününe sahibim, ürün oynarken kapandı kendi kendine ve tekrardan açılmadı. Servis talebi oluştu...rmak üzere Microsoft hesabıma giriş yaptıktan sonra garanti süresi dolmuş olan ürünüm için servis talebi oluşturdum. Verilen sipariş numaram 2039370117. Ödeme işlemini kredi kartım...

Xbox Game'den bir oyun almak istedim. Yanlış oyun aldım, iade talebinde bulundum. Oyun iade oldu ama param bir haftadır ...yatmadı. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bağırıp çağırmayacaksanız para iademi yapın ya da oyunumu geri verin. Haksız kazanç elde ediliyor. Resmen canlı desteğiniz daima yoğun, y...

Outlook hesabımda şüpheli işlem sebebiyle bloklandı hesabım, doğrulama yaparak girmem istendi ancak telefon numaram zama...nında değiştiği için doğrulama kodu gelmiyor. Xbox hesabım bu mail adresine bağlıydı ve şu an Xbox bağlanamıyorum. Hesap kurtarma formu doldurmam isteniyor bilgileri giriyorum (Sky...

Amazondan X box kontroller aldım. Ancak bugün elime ulaştı fakat garanti başlama tarihi 4 ay öncesi olarak gözükmekte. X...box canlı destekleri ve ulaşım hattıda bana yardımcı olmuyor sürekli hem telefon hattı hem canlı destek hattı sürekli sistemden atıyor. Değiştirilmesini talep ediyorum acilen.

Microsoft Store'dan bir oyun aldım fakat oyunun Windows için değil, Xbox için olduğunu fark ettim. İade işlemi için uzun... bir süre uğraştım ve sonunda iade ettim. Fakat bana iki adet mail geldi. Birinci mailde, iade onaylanınca ve ücret iadesi onaylanınca mail ile bilgi verileceği yazıyordu. Fakat bi...

Xbox kartımdan Game Pass için habersiz ve iznim olmadan, kullanmadığım bir hesaba para çekildi. Dekont ve e-posta dahil ...kanıtlarım var, iade etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Saatlerimi harcadım. Canlı destek bulunmuyor; 24 saat hizmet verdiklerini söylüyorlar ancak bu doğru de...

Xbox kartımdan Game Pass Ultimate için habersiz ve iznim olmadan, kullanmadığım bir hesaba para çekildi. Dekont ve e-pos...ta dahil kanıtlarım var, iade etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Saatlerimi harcadım. Canlı destek bulunmuyor; 24 saat hizmet verdiklerini söylüyorlar ancak bu...