Xbox canlı destek

Microsoft Xbox ve bağlı Microsoft hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve ardından “güvenlik zinciri kırıldığı” gerekçesiyle hesabımın geri alınamayacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Yaklaşık üç gündür hesabımı geri almak için farklı kanallardan defalarca girişimde bulunmama rağmen, b...

Windows 11 yüklü bilgisayarımda Xbox PC uygulaması üzerinden uzun süredir My Time at Sandrock oynuyorum. 1 Aralık gecesi oyun kayıtlarım tamamen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak 2 Aralık tarihinde oyuna girmeye çalıştığımda uygulama bana “Bilgisayarındaki veri ile buluttaki veri aynı değil. H...

Microsoft Xbox PC Game Pass aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak hesabımdan 210 TL çekiliyor. 28.11.2025 tarihinde de yine 210 TL tutarında yenileme ücreti alınmış. Aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve benim için hiçbir faydası olmayan bir hizmet için her ay para ödemek zo...

Microsoft hesabım son 24 saat içinde iznim dışında kullanılmış ve e-posta adresi bilgilerim değiştirilmiş. Bu nedenle hem evimde kullandığım Windows 11 lisansımla hem de Xbox hesabımla giriş yapamıyorum. Game Pass üyeliğimi de kısa süre önce yenilemiştim. Hesabımda onlarca lisanslı oyun ve uygulama ...

Xbox konsolum üzerinden 1 saat önce Game Pass Ultimate üyeliği satın aldım. Ödemeyi z********@gmail.com hesabımla gerçekleştirdim ve kartımdan 309 TL çekildi. Ancak, üyelik hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir fatura veya e-posta bildirimi de almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata m...

Hotmail hesabım yaklaşık 4-5 gün önce ele geçirildi ve bu nedenle hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Hesabım ele geçirildikten sonra, hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan Xbox uygulaması üzerinden 14.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında yaklaşık 4.200 TL tutarında izinsiz harcamalar yapılmış. Harca...

21.07.2025 tarihinde Microsoft Storeden It Takes Two oyununu aldım ben PC versiyon sandım ama konsol içinmiş sonra iade ettim hemen. İstek onaylandı ama kaç gün oldu. Hâlâ param yatmadı. Paramın iadesini istiyorum. Ve iletişim için ne e posta var ne canlı destek. Böyle büyük bir firmada böyle şeyler...

Microsoft Xbox Series S ürününe sahibim, ürün oynarken kapandı kendi kendine ve tekrardan açılmadı. Servis talebi oluşturmak üzere Microsoft hesabıma giriş yaptıktan sonra garanti süresi dolmuş olan ürünüm için servis talebi oluşturdum. Verilen sipariş numaram 2039370117. Ödeme işlemini kredi kartım...

Xbox Game'den bir oyun almak istedim. Yanlış oyun aldım, iade talebinde bulundum. Oyun iade oldu ama param bir haftadır yatmadı. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bağırıp çağırmayacaksanız para iademi yapın ya da oyunumu geri verin. Haksız kazanç elde ediliyor. Resmen canlı desteğiniz daima yoğun, y...

Outlook hesabımda şüpheli işlem sebebiyle bloklandı hesabım, doğrulama yaparak girmem istendi ancak telefon numaram zamanında değiştiği için doğrulama kodu gelmiyor. Xbox hesabım bu mail adresine bağlıydı ve şu an Xbox bağlanamıyorum. Hesap kurtarma formu doldurmam isteniyor bilgileri giriyorum (Sky...

Amazondan X box kontroller aldım. Ancak bugün elime ulaştı fakat garanti başlama tarihi 4 ay öncesi olarak gözükmekte. Xbox canlı destekleri ve ulaşım hattıda bana yardımcı olmuyor sürekli hem telefon hattı hem canlı destek hattı sürekli sistemden atıyor. Değiştirilmesini talep ediyorum acilen.

Microsoft Store'dan bir oyun aldım fakat oyunun Windows için değil, Xbox için olduğunu fark ettim. İade işlemi için uzun bir süre uğraştım ve sonunda iade ettim. Fakat bana iki adet mail geldi. Birinci mailde, iade onaylanınca ve ücret iadesi onaylanınca mail ile bilgi verileceği yazıyordu. Fakat bi...

Xbox kartımdan Game Pass için habersiz ve iznim olmadan, kullanmadığım bir hesaba para çekildi. Dekont ve e-posta dahil kanıtlarım var, iade etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Saatlerimi harcadım. Canlı destek bulunmuyor; 24 saat hizmet verdiklerini söylüyorlar ancak bu doğru de...

Xbox kartımdan Game Pass Ultimate için habersiz ve iznim olmadan, kullanmadığım bir hesaba para çekildi. Dekont ve e-posta dahil kanıtlarım var, iade etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Saatlerimi harcadım. Canlı destek bulunmuyor; 24 saat hizmet verdiklerini söylüyorlar ancak bu...

+1

Merhabalar, 31 Ağustos günü yanlışlıkla Xbox game pass PC satın aldım aldığım hesabımın şifresini unuttuğum için uygulamaya giremiyorum üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. 7/24 canlı destekleride yok müşterileriniz mağdur oluyor destek alacak kimse bulamıyor

Merhabalar, 31 Ağustos günü yanlışlıkla Xbox game pass PC satın aldım aldığım hesabımın şifresini unuttuğum için uygulamaya giremiyorum üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. 7/24 canlı destekleride yok müşterileriniz mağdur oluyor destek alacak kimse bulamıyor

Microsoft firmasından Minecraft satın aldım 199 TL'ye fakat yanlış hesabımdan aldığım için iade ettim. Hemen aradan 1, 1.5 ay geçmesine rağmen Microsoft paramı iade etmedi. Bu süreç içerisinde çok kez Xbox ve Microsoft canlı desteğe bağlandım. Bankamla ilgili olduğunu söyleyip geçiştirdiler.