to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz garantisi devam eden iki adet Würth BS18 Compact şarjlı matkabımızı, mobilya imalatı işimizde kullanırken arızalandığı için 01.10.2025 tarihinde Şanlıurfa yetkili servisine gönderdik. Servisten tarafımıza iletilen yanıt, makinelerde MDF tozu nedeniyle arıza oluştuğu ve bu sebeple 4.650 TL + KDV masraf çıkarıldığı yönündeydi. Ancak bu ürünler, doğrudan mobilya üretiminde kullanılmak üzere alınmıştır ve MDF tozundan tamamen izole bir şekilde kullanılması pratikte mümkün değildir.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve makinelerimizin garanti süresi devam etmektedir. Servisle iletişime geçtiğimizde farklı bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Müşteri numaramız: 0331313566, fatura numaramız: WUR2024000151051’dir.
Ürünlerimizin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyoruz.
11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dewalt D25143K model matkabım, profesyonel kullanımda olmasına rağmen, diğer matkaplarıma kıyasla çok daha az kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. 1 aydır arızalı olan ürünü bugün Birkan Teknik Çorlu...
Koçtaş'tan satın almış olduğumuz, Bosch marka şarjlı matkap, 1 yıl 3 ay sonra bozuldu. Bize 2 yıl garantili olarak satılan ürünü, garanti kapsamında, Bosch yetkili servisine gönderdik. Garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyleyip; cihazı tamir etmeden, bize geri yolladılar. Bosch ile iletişime geçip, d...
Tokat ilinde beş mağaza ve üç kurumsal markanın mobilya satış ve satış sonrası hizmetlerini veriyoruz. Tabii ki ilk kez matkap kullanmıyoruz. Tüm personelimiz Stanley marka matkap ile çalışmaktadır. Bir buçuk yılda tetik, şarj aleti ve en sonunda tamamen çalışmayan matkabı, garanti süresinin dolması...
15 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’tan satın aldığım Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion şarjlı darbeli matkabı 24 Eylül 2025 tarihinde henüz ikinci kullanımımda, cihazın otomatik mandren sıkma mekanizmasında arıza yaşadım. Ürün, çok kısa süre ve düşük yoğunlukta kullanılmış olmasına rağmen mandren sı...
13/07/2023 tarihinde yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Koçtaş'tan bir şarjlı kırıcı matkap aldım. Aldığımdan bu yana 4 kez servise gitti makine, hep aynı arızadan. Koçtaş, 'Bizimle alakası yok, servise götürmelisiniz' diyor, arıza durumunda haklılar da. Ancak, piyasa malı en ucuz cihazlarda bile böyle b...
Yorumlar