Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok

15.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Wunder üzerinden Air Jordan 1 Low Pink Foam model ürün için 5.759 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 298138. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen o andan beri ne bir bilgilendirme maili aldım ne de siparişimi takip edebileceğim herhangi bir bilgiye ulaştım.

Sipariş sonrası tarafıma hiçbir şekilde kargo ya da takip bilgisi iletilmedi. Müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim; ancak mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Wunder.com’dan, verdiğim bu siparişle ilgili olarak acilen sipariş ve kargo sürecine dair net bilgi ve takip detaylarının tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer siparişimi temin edip gönderemeyeceklerse, en kısa sürede ödediğim 5.759 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.