to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Cordura Dark Olivine Siparişinde Numara Hatası: 43 Numara Çift İstiyorum
Wunder’in online sitesinden 31.10.2026 tarihinde 342446 numaralı siparişle New Balance 9060 Cordura Dark Olivine model ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim. Bugün teslim aldığım üründe kutu ve etiket bilgilerinde 43 numara görünmesine rağmen, kutudan çıkan ayakkabılardan birinin 42, diğerinin 43 numara olduğunu fark ettim. Yani iki ayakkabı aynı model olsa da numaraları farklı gönderilmiş.
Ben siparişimi baştan beri 43 numara olarak verdim ve iki eş ayakkabının da 43 numara olması gerekirken bu şekilde bir karışıklık yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünü iade etmek istemiyorum, tek talebim eksiksiz ve doğru şekilde, her iki teki de 43 numara olacak şekilde, aynı model ayakkabının en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesi.
Hatanın hızlıca incelenmesini, doğru numarada yeni çiftin gönderilip mevcut hatalı ürünün teslim alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Abbas Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz üzerine konu tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Tarafınıza ulaşan ürünün, marka tarafından tarafımıza hatalı olarak gönderildiği ve kontrol aşamasında bu durumun maalesef fark edilemediği anlaşılmıştır. Yaptığımız kontroller sonucunda, stoklarımızda yeni bir ürüne ne yazık ki ulaşılamamıştır. Bu nedenle özürlerimizi ileterek ürünü tarafımıza iade etmenizi rica ederiz. UPS Kargo aracılığıyla, 833F25 kodunu kullanarak adresinizden veya kargo şubelerinden ücretsiz iade gönderimi sağlayabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. WUNDER
