Wtatil Tur Rehberi Tarafından Haksız 50 Euro Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış

Wtatil ile katıldığımız Balkanlar turunda görevli rehberin tutumundan ve bizden haksız ücret talep etmesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rehber, tur kapsamında bazı gezilecek yerlerin ücretli olduğunu söyleyerek 5–12 Ekim tarihleri arasında yapılan turda otobüsteki herkesten kişi başı 50 Euro topladı. Ancak daha sonra bu yerlerin aslında ücretsiz olduğunu öğrendik ve bu durum kendimizi kandırılmış hissetmemize neden oldu.

Rehberin sadece bu haksız ücret talebi değil, katılımcılara karşı kullandığı üslup da son derece kaba ve saygısızdı. Tur boyunca iletişim tarzı rahatsız edici, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Keyif almak için çıktığımız bu tatil, rehberin tavrı ve davranışları nedeniyle büyük ölçüde gölgelendi.

Yaşadığımız bu olumsuzluğu Wtatil yetkililerine ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem yaşadığımız saygısızlık hem de haksız yere alınan 50 Euro’lar için şirket tarafından bizimle iletişime geçilerek özür dilenmesini ve toplanan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

Şirketin bu rehberle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.