to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W75 V2 Klavye Arızalı Geldi, Yeni Ürün Talebi
Wraith’in resmi internet sitesinden satın almış olduğum Wraith w75 v2 model klavye 31.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştı yani dün. Ürün Zonguldak Kdz. Ereğli’de tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildikten sonra, daha sadece bir kez takıp çıkarmamın ardından klavyenin ışıklarının yarısı yanmamaya başladı, kısa süre sonra da klavye tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığımın üzerinden henüz bir gün bile geçmeden ve oyun dahi oynayamadan bu sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun zamandır takip ettiğim ve isteyerek, hevesle aldığım bu klavyeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram #549223’tür. Bu nedenle ürünümün kesinlikle para iadesiyle değil, aynı model yeni ve sorunsuz bir Wraith w75 v2 klavye ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ve aynı zamanda siparişi kargocudan teslim aldıktan sonra fark ettim Yurtiçi Kargo poşeti üzerinde olması gereken fatura, irsaliye poşetin üzerinde yoktu muhtemelen kargo esnasında çıktı ve tarafıma e-posta üzerinden de fatura atılmadı ve ben bu durumu kargoyu açar açmaz kendilerine e Posta yoluyla ilettim
Sayın Arda U. Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantisi kapsamında 30 gün iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. Konuyla ilgili yönlendirmeler sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
