to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Klavye Ve Mouse Ürünlerinde LED Ve Dönen Parça Arızası, Garanti Değişim Talebi
Wraith markasının internet üzerinden aldığım beyaz renk klavye (Mad68 he RGB) ve vxr1 se+ model beyaz mouse ürünüyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Klavyede LED aydınlatmasında arıza var, düzgün çalışmıyor. Mouse’ta ise ortada dönen parça hiç çalışmıyor.
Ürünler yaklaşık 6–7 aydır bende, sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 aydır da kullanamıyorum. Bu durum hem ürünlerden faydalanamamama hem de mağduriyetime sebep oldu. Garantiye gönderme konusunda da bu süreçte gecikme yaşadım.
Wraith’ten, klavye ve mouse ürünlerimin garanti kapsamında incelenerek arızalı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Ahmet A. Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. Yaşadığınız sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size gerekli desteğin sağlanabilmesi adına tarafınıza e-posta üzerinden ulaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza iletilen e-postayı kontrol ederek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Böylece gerekli bilgileri aldıktan sonra size en doğru şekilde yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
