Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Wraith Esports Tahmini Kargo Tarihi Tutarsızlığı!

Wraith Esports Tahmini Kargo Tarihi Tutarsızlığı!
Wraith Esports Tahmini Kargo Tarihi Tutarsızlığı!
profile
07 Aralık 2023 19:12
4.681
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Ürünüm bugün elime ulaştı. Teşekkürler”

Merhaba, 25 Kasım tarihinde Wraithespor sayfası üzerinden Ninjutso Sora 4K Wireless Mouse aldım. Alışverişi yapmadan önce tahmini kargoya veriliş süresi olarak 5 Aralık yazıyordu, bunu gördüm ve sorun etmedim. Ancak 5 Aralık tarihi geldiğinde kargoya verilip verilmediği konusunda bir bilgi gelmedi. Bunun üzerine sayfalarından ulaşmaya çalıştım ve mail yoluyla 7 Aralık'ta kargoya verileceği bilgisini aldım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise 8 Aralık'ta kargoya verileceği bilgisiyle karşılaştım. Kızdığım nokta, söz verdiğiniz tarihte ürünü kargoya veremiyorsanız, en azından durumu mail ile bildirin. Şimdi 8 Aralık'ta baktığımda da '9 Aralık'ta verilecektir' yazarsa hiç şaşırmam. Kurumsal şirketler bu tür kriz anlarını iyi yönetir ve müşteriye net bilgi verir. Ancak Wraith kesinlikle kurumsallıktan uzak hareket ediyor ve mouse'un ne zaman geleceğini kendileri de bilmiyor gibi görünüyor; her gün sayfayı güncellemeye devam ediyorlar muhtemelen. Bu konuda firma yetkilileri bana yardımcı olur ve net bir bilgi verirse sevinirim. İyi çalışmalar.

Hasan
Hasan
09 Aralık 2023 22:54

Merhaba, Firmadan 8 Aralık günü kargoya verildiğini ancak kargo şirketinin yoğunluğu nedeniyle 9 Aralık tarihinde bilgilendirme SMS i geleceğine yönelik bir mail geldi. 9 Aralık tarihinde kargo şirketinin ilgili şubesini aradım ve gerçekten mailde ki bilginin doğruluğunu kontrol ettim gerçekten de 8 Aralık tarihinde akşam saatlerinde kargoya şubesine teslim edildiğini ve kargo şubesinin yoğunluğundan kaynaklı SMS i bugün gönderdiklerini söylediler. Firmaya dürüst oluşundan ötürü teşekkür ediyorum. Fakat kargo ile ilgili bu kadar gecikmesinden kaynaklı en azından bir özür maiyetinde kargo ücretini onların karşılamasını beklerdim ki aldığım üründe az değil 3500 TL lik ürün. Olsun buna da şükür diyorum, umarım 11 Aralık pazartesi belirttikleri günde gelir ürün. İyi çalışmalar.

Hasan
Hasan
12 Aralık 2023 01:31

Merhaba, Ürünüm bugün elime ulaştı. Teşekkürler

12 Aralık 2023 12:36 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hasan
Hasan
12 Aralık 2023 17:55

Merhaba Sayın Yetkili; Ön Siparişin ne demek olduğunu bilmeme rağmen bana tekrar açıklamanız için teşekkür ederim ki 6 Aralık tarihine kadar da sabırla bekledim. İlk yazdığım şikayette de bunu sorun etmediğimi asıl kızdığım noktanın 5 Aralık demenize rağmen bana herhangi bir bildirim yapmadan doğrudan site üzerinde tarihi güncellemenizin olduğunu yazmıştım. Şikayetimi dikkatli okuyup ona göre yorum yaparsanız sevinirim. Kargo sağa salim elime geldiği için teşekkür ederim. Kolay Gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wraith Esports Siparişin Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

profile
07 Aralık 2023 21:14
4.753
Wraith Esports Siparişin Bir Türlü Kargoya Verilmemesi
Wraith Esports Siparişin Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

Wraith Esports Wraith Ürünümü Kargolamıyor

profile
09 Eylül 2024 20:21
5.251

Wraith Esports Siparişim Gecikti, İade Talebim Reddedildi

profile
29 Mayıs 2025 14:50
3.010

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 2025 13:35
2.957

Hasarlı Gelen Mouse Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Haziran 2025 11:50
3.945
hasarli-gelen-mouse-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru