to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Beklemede, Kargo Başlatılmadı
31 Mayıs tarihinde Wraith Espor’un kendi resmi internet sitesi üzerinden bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram 402480 ve ödemeyi yaklaşık 3.100 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Site üzerinde 14.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte site üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde “en kısa sürede çıkacak” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı ve kargo süreci başlatılmadı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Sayın Müşterimiz, Yapılan kontrollerde siparişinizi 31 Mayıs Pazar günü akşam saatlerinde oluşturduğunuzu görüntülüyoruz. Resmi tatil ve mevcut sipariş yoğunluğu nedeniyle siparişiniz 1 gün gecikmeli olarak 2 Haziran tarihinde kargoya verilmiş olup konuyla ilgili bilgilendirme e-posta aracılığıyla sizinle paylaşılmıştır. Kargo sürecinde yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
