to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Klavye Siparişi Gecikiyor Ve İptal Edilmeye Zorlanıyor!
Wraith'ten bir klavye sipariş ettim 11 Ocak'ta doğrulandı dedi ondan sonra 15 Ocak'ta teslimata çıktı dedi ve hala bir gelişme olmadı. Bugün 17 Ocak ve benim sipariş ettiğim klavyem hala gelmedi. Sipariş numarası ise 255223'tür
ve ben bu sitede ilk girdiğimde zaten bu sorunu herkes yaşıyormuş ve benim sipariş ettiğim klavye artık tüketici haklarımı bilerek siparişi iptal etmek zorunda kalacağım.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle oluşan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinizin beklentilerinizi karşılamaması ve kargolama aşamasında yaşanan gecikmenin sizde olumsuz bir deneyim oluşturmuş olmasını önemsiyoruz. Ön sipariş kapsamında satın almış olduğunuz ürünün, tarafımızca planlanan tarih aralığı içerisinde kargoya verildiği ve teslimatınızın sorunsuz şekilde tamamlandığı görülmektedir. Süreciniz, ön sipariş koşullarına uygun olarak belirlenen takvim doğrultusunda ilerlemiş ve başarıyla sonuçlandırılmıştır. Teslimat sonrasında herhangi bir sorun yaşamanız ya da sürece ilişkin ek bir destek ihtiyacınız bulunması halinde, dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz, gerekli kontrolleri sağlayarak en kısa sürede tarafınıza yardımcı olacaktır. Yaşanan gecikme nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminizin süreçlerimizi geliştirmemize katkı sağladığını özellikle belirtmek isteriz. Bundan sonraki alışverişlerinizde sizlere çok daha hızlı ve sorunsuz bir deneyim sunabilmeyi temenni ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
