Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Para İadesi Ve Bilgilendirme Yok

Perşembe günü yani 5 Haziran tarihinde maaşım yatar yatmaz zaten aldığım maaş da asgari ücret neyse beş günlük stok takibinden sonra ATK Dragonfly A9 Ultra modeli olan ürünü sipariş ediyorum. Bayram nedeni ile bayram boyunca sisteminizin tatil olduğunu görüyorum ve bununla ilgili bir Gmail ya da SMS vs hiçbir açıklama almadan sitenin en altından öğreniyorum. Bayram bitimini bekliyorum. 10 Haziran yani dün Canlı destekle iletişime geçiyorum ve bugün akşam saat 18:00’a kadar kargoya verileceğini söylüyorlar. Depolarının Ankara'da olduğunu öğreniyorum ve 1 gün daha bekler gelir zannederek tamamdır diyorum. 10 Haziran Saat 18:00’da mail üzerinden ürünün stoğunun bitmiş olduğunu 400 TL telafi parası ile beraber öğreniyorum. 5haziran tarihinde vermiştim benden sonraki günlerde aynı üründen sipariş edenlere gelindiğinde stoğu var bir şekilde gönderildiyse cidden komik eğer diyorum bakın. Stok takibi ile ilgili bir bilgi dahi vermiyorsunuz ve sitenizde de yazmıyor. Yazanlarda 7000 TL civarı final mouse lar bütçeye göre açıklama var herhalde neyse. En hızlısından para iadesi talep ediyorum. Hafta içerisindeyiz maksimum gün süresi 3 gündür. Siz kaç gün içerisinde hangi saat aralıklarında yatırıyorsunuz acaba onu da bilmiyorum. Destek ekibinizin saatleri var tanınan bir sitesiniz hayretler içerisindeyim. Hevesli bir şekilde uzun araştırmalar sonucu güvenerek aldım sonuç üzücü. Param ne zaman yatar bilgi almak istiyorum?

Aşağıda da kanıtlı bir şekilde görseller mevcuttur.
Destek ekibine ve Instagram sayfalarına yazıp bakılmayan mailler ve mesajlar da mevcuttur.