to read complaints and reviews, or file yours.Dragon Fly A9 Plus Orta Tuş Arızası İçin Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
Dragon Fly a9 Plus model mouse’u yaklaşık 1 ay önce Wraight’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra orta tuşta düzensiz çalışmaya başlayan bir sorun ortaya çıktı. Orta tuşa bastığımda bazen hiç algılamıyor, bazen ise tek tıklamama rağmen birden fazla kez algılıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi anlamda kullanım zorluğu yaratıyor.
Sorunun bilgisayarımdan veya yazılımdan kaynaklanmadığından emin olmak için sürücüleri güncelledim ve mouse’u farklı bilgisayarlarda da denedim ancak problem aynen devam etti. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim.
Yaşadığım bu orta tuş problemiyle ilgili olarak mouse’un yetkili servis tarafından incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. Yaşadığınız sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size gerekli desteğin sağlanabilmesi adına tarafınıza e-posta üzerinden ulaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza iletilen e-postayı kontrol ederek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Böylece gerekli bilgileri aldıktan sonra size en doğru şekilde yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
