Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATK Y9 Ultimate Mouse Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

13 Şubat 12:361.064
Ege'nin Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok kibardı sağ olsun.

10 Şubat 2026 tarihinde ATK y9 Ultimate model bir mouse siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen #284415 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece klasik yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Beyler 2026’dayız, millet Amerika’dan Avrupa’ya 3-5 günde gönderiyor, Ankara-İstanbul yürüyerek 3 gün falan, yapmayın gözünüzü seveyim.

10 Şubat’tan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve artık bu sürecin bir an önce netleştirilmesini istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bundan sonraki sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ege
15 Şubat 16:00

Kendileri çok yardımcı oldu, daha önce böyle bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadım sağ olsunlar çok yardımcı oldular

Ege
15 Şubat 16:01

Her şey için teşekkürler telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok kibardı sağ olsun.

27 Nisan 13:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Madlions Mad 60he Kronik LED Sorunu

Wraith EsportsMadlions Mad 60he Kronik LED Sorunu

Profil fotoğrafı
Eymen
Wraith Esports Mad60HE Klavye Işık Sorunu

Wraith EsportsMad60HE Klavye Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Salih
Wraith Esports Klavyem Nedensiz Bir Şekilde Çalışmıyor?

Wraith EsportsKlavyem Nedensiz Bir Şekilde Çalışmıyor?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Wraith Esports Klavye LED Işık Sorunu

Wraith EsportsKlavye LED Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Yigit
Wraith Esports Mad68 He Arızası

Wraith EsportsMad68 He Arızası

Profil fotoğrafı
Selma
Wraith Esports'un Bozuk Ürün Satması!

Wraith Esports'unBozuk Ürün Satması!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru