Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ATK Y9 Ultimate Mouse Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

1.089
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok kibardı sağ olsun.”

10 Şubat 2026 tarihinde ATK y9 Ultimate model bir mouse siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen #284415 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece klasik yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Beyler 2026’dayız, millet Amerika’dan Avrupa’ya 3-5 günde gönderiyor, Ankara-İstanbul yürüyerek 3 gün falan, yapmayın gözünüzü seveyim.

10 Şubat’tan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve artık bu sürecin bir an önce netleştirilmesini istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bundan sonraki sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ege
15 Şubat 16:00

Kendileri çok yardımcı oldu, daha önce böyle bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadım sağ olsunlar çok yardımcı oldular

Ege
15 Şubat 16:01

Her şey için teşekkürler telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok kibardı sağ olsun.

27 Nisan 13:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith W1 Mouse'ta 6 Gün İçinde Tıklama Hissiyatı Sorunu

Wraith W1Mouse'ta 6 Gün İçinde Tıklama Hissiyatı Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Wraith Esports Oyun Klavyesi Sıkıntılı!

Wraith EsportsOyun Klavyesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Wraith Esports Malzeme Hatalı Çıktı

Wraith EsportsMalzeme Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Wraith Esports Mouse Takılıyor!

Wraith EsportsMouse Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith W60 Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Wraith W60Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
TrustBuy Skoru