ATK A9 2.0 Mouse’da Kısa Sürede Sol Tık Arızası Ve Değişim Talebi
24 Ekim tarihinde Wraith üzerinden ATK a9 2.0 mouse satın aldım. Ürün daha 4 günlükken, 28 Ekim itibarıyla özellikle FPS oyunları oynarken sol tık bir anda kendi kendine basmayı bırakıyor ve donma yaşıyorum. Sorun saniyelik gibi görünse de oyun içerisinde beni çok geriye düşürüyor, zaman zaman masaüstü kullanımda da aynı durumla karşılaşıyorum. Mouse’u severek kullanıyordum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak benim için oldukça üzücü oldu.
Mouse ile yaptığım testlerde herhangi bir sorun görünmüyor fakat oyun içinde sorun sürekli devam ediyor. Bu ürün için önceliğim, gerçekten sorunsuz çalışacağından emin olunacaksa birebir değişim yapılması, eğer aynı arızayı tekrar yaşayacaksam da iade sürecimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Wraith ailesinin, #544210 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu problemle ilgili en kısa sürede dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yuşa B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cayma Hakkı kapsamında ürününüzü iade edebilmeniz adına gerekli yönlendirmeler e-posta aracılığıyla sizinle paylaşılmıştır. Aklınıza takılan tüm soruları, sizinle paylaştığımız e-postaya yanıt olarak iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı tekrar paylaşmak isteriz. Süreç içerisinde göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
















