to read complaints and reviews, or file yours.Deji Bataryası Hızlı Deşarj Ve Geri İade İmkânı Yok
Hepsiburada üzerinden Woyax Deji isimli satıcıdan Samsung Galaxy Note 10 Plus telefonum için Deji marka batarya satın aldım. Sipariş numaram 4052551052, bataryayı 31 Mart’ta aldım ve 10 Nisan itibarıyla kullanmaya başladım. Ürün için 829,80 TL ödedim.
Bataryayı telefona takar takmaz ilk günden eski, 8 yıllık orijinal bataryamla kapasitesinin neredeyse aynı, hatta daha düşük olduğunu fark ettim. Başta bataryanın kalibre olması gerekir diye düşünüp bekledim ancak ikinci günden itibaren sorunlar iyice arttı. Şarjı %100’e kadar doldurmama rağmen yaklaşık 30 dakika içinde şarj tamamen bitmeye başladı. Bir süre sonra da telefonun şarj göstergesi dengesizleşti; yüzde 20’den bir anda yüzde 5’e, ardından yüzde 1’e düşüp kapanmaya başladı, bazen de yüzde 56 seviyelerinde aniden telefon kapanıp açılmaya başladı.
Telefonuma yapışkanla sabitlendiği için bataryayı söküp iade etmem de şu an mümkün değil. İnternetteki birkaç olumlu yoruma güvenerek aldığım bu ürün, performans olarak beklentimin çok altında kaldı ve mağdur oldum. Woyax Deji satıcısının ve Deji markasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk/kalitesiz olduğu açıkça belli olan bataryanın ücret iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün bu haliyle satılmaya devam edilmemesini, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Hacı Bey, Hepsiburada üzerinden Woyax Deji satıcısından satın almış olduğunuz Deji marka batarya ile ilgili yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 31 Mart 2024 tarihinde 4052551052 sipariş numarasıyla aldığınız bataryanın, takıldığı ilk günden itibaren orijinal bataryanızla neredeyse aynı ya da daha düşük performans göstermesi, şarj süresinin çok kısa düşmesi ve şarj göstergesinin dengesizleşerek telefonun aniden kapanması gibi durumları detaylı olarak anlattığınız için üzgünüz. Bu durumun sizin için büyük bir mağduriyet yarattığını anlıyor ve hemen çözüm üretmek istiyoruz. Satın aldığınız bataryanın defolu olduğu kanaatine vardık ve "Ücret İadesi Sağlanması" çözümünü uygulamaya karar verdik. İade sürecinizi başlatmak ve ödediğiniz 829,80 TL tutarını en kısa sürede hesabınıza iade etmek için gerekli adımları atacağız. İade işlemi tamamlandığında size ayrı bir bildirimde bulunacağız. Bu süreçte herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle Şikayetvar üzerinden iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür sorunların bir daha yaşanmaması adına ilgili satıcı ve marka ile de gerekli incelemeleri paylaşacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Hacı Bey, Ücret iadeniz onaylanmıştır. Satış sonrası hizmetimizden memnun kaldıysanız şikayetinizi kaldırırsanız çok memnun oluruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pili geri iade almadan ücret iadesi yapıldı markanın ilgisi için teşekkür ederim
Pil geri iade alınmadan ücreti iade edildi ilgileri için markaya teşekkür ederim
