Teslim Edilmeyen Maxi Elbise İçin 5.000 TL Geri İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Instagram’da gördüğüm, kendi web sitesi de bulunan Wornelya adındaki elbise butiğinden bir sipariş verdim. 11 Mayıs tarihinde pembe maxi elbise siparişi oluşturdum ve 5.000 TL ödemede bulundum. Siparişten iki gün sonra mail adresime “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail geldi ve mailde 1050 numaralı sipariş olarak görünüyordu. Bana ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden butikle iletişime geçmeye çalıştım, ısrarla yazmama rağmen hesabın beni engellediğini ve artık karşıma çıkmadığını fark ettim. WhatsApp hattından da bir kez dönüş alabildim, onun dışında hiçbir şekilde cevap verilmedi, bilgi paylaşılmadı.

Ne ürünüm gönderiliyor ne de sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum. Bu nedenle, Wornelya butiğinden vermiş olduğum 1050 numaralı siparişe ait pembe maxi elbise için ödediğim 5.000 TL’nin, tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.