Marele Turizm 70 Bin Tl İadesi Gecikiyor Ve Müşteri İhmal Ediliyor

Marele Tur’dan Mayıs 2025’te satın aldığım, Temmuz 2025’te gerçekleşecek olan Balkanlar turu için benden toplam 110.000 TL tahsil edildi. Ancak yaşanan olumsuzluklar nedeniyle turu, çalışan D**y** ve müdür M**m***ile yaptığım görüşmeler sonucunda iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma 70.000 TL’nin iade edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bu 70.000 TL tarafıma hâlâ ödenmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen ne telefonlarıma ne de mesajlarıma tatmin edici bir dönüş yapılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor.

Marele Tur’un taahhüt ettiği 70.000 TL iade bedelini gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.